相信有使用网站统计工具产品的小伙伴,对新老访客这个词都比较眼熟,市面上的主流网站统计产品如51la、某度统计、CN**都对新老访客这个模块的数据有进行统计。所谓新老访客,其实分为新访客和旧访客,目的是为了让站长区分访问网站的人,是首次访问还是二次或多次访问,对新老访客分别进行数量及其他更多维度数据统计,方便让站长们判断网站的扩展情况。比方说,一个健康的网站,通常新访客不会只占总访客中一丁点的比例,如果网站长期只有老访客访问,证明这个网站拓新能力是欠缺的,需要在推广方面多下功夫。
关于新老访客的定义,每个统计工具之间会有所差异,但基本上都是遵循cookie进行判断,在这里我们以51la V6版为例,解释新老访客的定义:新访客数是指从开始统计数据至当前,首次访问您网站的访客数,以cookie为依据进行判断,用UID对以前的用户去重,就是新访客;老访客指从开始统计数据至当前,非首次访问您网站的访客数,以cookie为依据进行判断,全部访客减去新访客得出老访客数量。可以看出以上统计均是基于cookie,如果访客清除了cookie或者禁用了cookie,统计工具将无法识别新老客户,因此关于新老访客的统计数据,我们可以用于参考,但不能百分百完全相信它,更多只是起到辅助的作用。