当自动售货机遇上 AI……

最新推荐文章于 2024-09-27 17:31:02 发布

InfiSight智睿视界

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文章标签：人工智能大数据

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_55761258/article/details/141218564

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自动售货机作为零售行业的一个分支，以其 24 小时不间断服务、灵活的部署位置和便捷的用户体验，迅速在全球范围内普及。然而，随着市场的不断扩大，行业也面临着一系列挑战。

售货机放在哪里卖：缺乏数据支持的投放决策，导致资源浪费和投资回报率（ROI）难以最大化；

什么产品更好卖：依赖单一的销售数据进行选品，忽视了多元化营销策略的潜力；

怎么收集用户反馈：缺乏有效的客户反馈机制，导致不良体验的及时响应和解决存在障碍；

机器什么时候坏了：自动售货机的无人看管特性，使得设备资产管理和监控面临挑战。

InfiSight 深刻理解自动售货机的行业痛点，提出了一套针对以上难题的解决方案，希望通过智能化技术提升行业的运营效率和盈利能力。

01，辅助选址与试运营验证

想象一下，你是做自动贩卖机生意的老板，想要找个客流量大，租金又不那么贵的好地方安置你的售货机，但是城市里商圈那么多，怎么选呢？

InfiSight 通过大模型，根据用户输入的指标，主要包括预算、期望收益、地域、品类、单价和目标客群这些数据分析、拆解出执行层面的目标，辅助选址决策。

在选址完成后，自动贩卖机进入试运营阶段，InfiSight 的 AI 摄像头结合 CV 视觉算法可以统计到该投放位置的真实客流数据。老板能看到每天有多少人路过售货机，这些人中有多少人会驻足停留，什么时间段客流量最大，以及这些人的大致画像等，这些数据既可以验证选址的合理性，又能对比选品与客户画像的匹配度。最后自动生成一个数据报表供决策人使用。

02，AI 辅助营销

现在，你的售货机已经放在了一个人来人往的好地方，接下来的问题就是如何卖对东西。InfiSight 结合大模型对售货机内的货品清单进行学习，通过对客流、销售数据挖掘分析，会对库存备货方案进行复盘和优化，从清单中寻找最优产品组合，实现利润最大化

03，客户服务与问题解决

有交易的地方就有客户，有客户的地方就必须要有服务，自动售货机也一样。有时候顾客会在消费过程中遇到问题，比如售货机卡住了，或者他们不知道怎么买。这时候，InfiSight 的 AI 摄像头就能检测到顾客长时间在售货机前徘徊，结合设备的自检程序，引导顾客与客服联系。而客服在收到问题反馈时，也能实时调取现场监控画面，快速了解情况，通过语音对讲，远程指导顾客解决问题，让顾客感受到贴心服务。