企立方：拼多多用客服机器人怎么样

首要说说客服机器人的作用，从机器人首页来看，功用仍是比较完全的，有店铺抢手问答，这个是依据店铺以往顾客咨询的高频问题进行设置和回答，还有产品抢手问答，也是依据某产品顾客提出的高频问题进行回答。那么拼多多渠道上面的客服机器人贵不贵呢?

拼多多为新商家注册了三天免费试用，等三天往后，续费运用，这个机器人当时是比较贵的，因此，各位商家假如觉得自己能够承受得起，那也能够继续续费运用。当然了，假如觉得价格太贵，那也能够不运用。

有什么优势?

1.主动回复，不惧爆线。

顾客咨询太多，导致客服目不暇接。注册机器人客服后，主动回复顾客，不惧爆线。

2.及时响应，防止顾客丢失。

客服回复太慢，顾客一般都会失掉耐心，要不就去别的店铺购买，要不就感觉到被疏忽而气愤，觉得你的店铺不靠谱。注册机器人客服后，机器人客服会第一时刻回复顾客，减少丢失。

3.夜间值守。

夜间无人值班，生意白白丢失。注册机器人客服后，无需晚睡早起就能及时回复顾客咨询，抓住更多转化机会。

4.解放人力。

顾客重复性问题问的太多，每个顾客都会问一些根底的服务问题，导致客服逐个回复糟蹋的大量的时刻，无力服务重点顾客客户。注册机器人客服后，人工客服就能够聚焦要害顾客，提高服务质量。

假如各位拼多多商家想要先试用一下，那也能够启用客服机器人需要预先充值点数，点击图中按钮方位能够前往服务市场订购服务。新用户能够订购0元试用包体验全部功用。