093SSM基于java的信访管理系统(源码+文档+PPT+运行视频+讲解视频)

项目技术:

SSM + mybatis + Maven + Vue 等等组成,B/S模式 + Maven管理等等。

环境需要

1.运行环境:最好是java jdk 1.8,我们在这个平台上运行的。其他版本理论上也可以。

2.IDE环境:IDEA,Eclipse,Myeclipse都可以。推荐IDEA;

3.tomcat环境:Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可

4.硬件环境:windows 7/8/10 1G内存以上;或者 Mac OS;

5.是否Maven项目: 否;查看源码目录中是否包含pom.xml;若包含,则为maven项目,否则为非maven项目

6.数据库:MySql 5.7/8.0等版本均可;

程序部分运行截图如下,如需观看演示视频,请在底部获取博主名片联系方式:

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使用说明: 1、将本件夹内所有文件上传至网站根目录。如果根目录放太多文件不方便管理,请确保文件夹“App_Data”和“bin”是在根目录。其他文件随便放在任意子目录即可,并不会影响正常使用。请确保您的网站空间支持asp.net2.0。 2、系统首页文件为xfxt_default.aspx,后台管理登录文件为xfxt_login.aspx。初始登录管理员单位代码为gaws,密码888888。连续三次错误登录,将会被锁定IP地址,必须由管理员在后台清除锁定方可登录。若管理员被锁定,只能下载数据库文件后,打开数据库文件,请除“错误登录IP”表中的相应IP地址再上传。 3、登录后台后,可以设置系统名称、联系方式及主站首页,可以解除IP地址锁定,及设置反映类别、交办单位和人员身份。管理员可以对任何信访进行处理,也可分发给其他交办单位进行处理。其他交办单位登录,只能对分发给本单位的信访件进行处理。 4、系统数据库文件为App_Data目录下的xfxt_gawscn.asa,将扩展名改为mdb后,可用access打开查看。其中的表名称和字段名称都是用的汉字,相信您能很容易理解各个表及其字段的意义。如果要更改数据库文件名称,请同时更改文件web.config中的<connectionstrings>节内“Source=|DataDirectory|\xfxt_gawscn.asa;”部分,把“xfxt_gawscn.asa”更改为您现在的数据库名称。请尽量不要以mdb为扩展名,以防止被他人下载。 5、您可以把后台管理文件与对外信访文件放在不同的文件夹,以防止他人恶意猜解密码登录管理。 根目录文件(必须放在网站根目录):文件夹“App_Data”和“bin”。 公共程序文件(对外平台和后台管理平台都需要的文件):calendar.js、PrecompiledApp.config、web.config、xfxt_message.aspx、xfxt_top.aspx 后台管理平台文件(进行后台管理必须):xfxt_adminmenu.aspx、Xfxt_clfk.aspx、Xfxt_clmx.aspx、Xfxt_Fylb.aspx、Xfxt_Jbdw.aspx、Xfxt_login.aspx、Xfxt_mmxg.aspx、Xfxt_Rysf.aspx、Xfxt_Syssetup.aspx、 对外平台信访展示和写信必须):xfxt_Default.aspx、Xfxt_wyxx.aspx </connectionstrings>
  本系统用于对客户投诉进行网上协同处理,实现了从投诉的接收、登记、处理、归档、查询,以及统计分析等一系列流程的管理,是一款接收、管理和分析投诉信息的理想软件。系统具备高度的可定制性,具有数据项目自定义功能,管理员可根据实际需要来添加或编辑各种数据类型(包括图片、文件、下拉列表等)的投诉记录项目,因此能适应几乎任何用户的个性化需求。该软件既能单机运行、也可运行在单位局域网或互联网网站上,使顾客能直接从网上进行投诉,投诉信息自动进入管理系统,需要参与投诉管理的人员可随时随地登录系统进行查询和处理,并能灵活地根据各种条件生成柱状图、排列图等统计分析图表,直观地反映出历史数据的方方面面(如,哪些原因在哪些时间段造成了多大比例多大损失的投诉),同时,软件也支持将数据导出到Excel电子表格软件。   系统采用易于维护的B/S结构,只需在一台电脑(或网站)上安装,即可用浏览器通过网络登录。V4.0版参考众多用户的建议进行了许多改进,增加了统计技术的应用,将大大提高售后服务管理的效率并降低管理成本,成为国内企事业单位接收、管理和分析投诉的理想工具。   本压缩包中提供了两种安装方式,请优先使用“推荐安装方式”,按照其中对应于操作系统的说明文件的指导来安装,如果无法完成安装,再使用备用安装方式。万一两种方式都安装失败,可考虑换一台电脑安装,或重装系统后安装,或与我们联系获得软件安装的技术支持。
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