缺陷报告的处理流程:
提交缺陷报告、分配缺陷报告、处理缺陷报告、反测报告、关闭缺陷报告
缺陷的分类:
按问题引出不同、按功能(模块)、按缺陷的严重程度、按修复缺陷的优先级
缺陷的严重程度(影响进度的问题、死机、功能问题、界面问题、建议)
修复缺陷的优先级(应立即修复的问题、在产品发布之前必须修复的问题、如果时间允许应该修复的问题、可以在发布版本中存在的问题)
怎样有效记录缺陷:
保证重现缺陷、分析故障–使用最少步骤复现故障、包含所有重现缺陷的必要步骤、放逼着你阅读、尽量简单一个缺陷一个报告、注意自己的语气、值得注意的经验
所有的缺陷都能够被修复但不是所有的缺陷都会被修复