案例｜全球蛙，如何从山西“跳”到全国？

在大数据与互联网技术方面，山西拥有的技术远不如百度、阿里巴巴和腾讯。但是，山西在电子商务方面刷新了大家的认知：在2021中国县域电商竞争力百强榜上，6个县区上榜，进入第二梯队。

同时，还有一个企业专注做实体商超数智化转型方案提供者，并走出山西，把业务拓展到30个省（区、市）的200多家商超企业。它，就是“全球蛙”。
“全球蛙”为美特好超市提供技术支持，为消费者购物创造了诸多的便利条件。

图为消费者在美特超市刷脸结账

这个全球蛙是如何从山西“跳”到全国的？

从卖商品跨越到卖系统

作为消费者，我们都希望能和大城市一样享受到全国或者全球商品采购配送优惠，还能买到质量好、价格优的大品牌商品。

当初沃尔玛进驻太原时，卖点之一就是有全球采购系统可以带来不一样的感受。确实也是，商场有专门的进口商品货架，还有本地超市少有的一些商品，着实吸引了不少人。

时过境迁，大数据的发展、电子商务的高歌猛进、互联网技术的更新迭代，使得我们可以手机一点全球买。另一方面，人们进超市的频率减少，很多商品，大到家电小到一把葱，都可以从网上买，家门口便利店取货，方便多了。美特好社区群、小美一日菜APP、网约车页面等都可购买特价蔬菜水果；超市购物后结账方式也有了更多的选择，目前最时尚的是刷脸结账……

其背后的技术是怎样的？

在太原市龙兴街某大厦9层，各地商超LOGO组成的商标墙很是醒目，这些遍布全国的实体商超都是全球蛙的客户。山西全球蛙电子商务有限公司总裁钟道峰告诉记者，全球蛙是一家去中心化分布式超市数智化赋能平台，通过前端分离、后端聚合的方式，为全国超市分布式SAAS定制专属AI+BI营销工具，用数智化营销、数智化采购和数智化管理三大赋能方式，让超市商业决策更快、更简单、更精准。其实，就是给商超做营销、采购和管理的系统，不卖具体商品，但是买卖商品要通过它的系统。

天猫、淘宝等是中心化平台，商户是租户，要遵守平台规定。去中心化的全球蛙从主要服务美特好开始，并以美特好为原型和实践基础，为商超提供数智化转型方案。同时，不断发现问题、解决问题，努力追求最优实体商超解决方案，做出了自己的风格和品牌，也把商超系统做到了行业内的高端水平。

从单向出货到产品互通

我们平常逛的大超市是一个中心购物点，现在各种购物小程序的应用做到了不必到中心购物点，在任何一个合作的便利店里都可以拿到大商超配送的商品。这不仅仅是营销系统的问题，还涉及商家之间的合作、商品的互补、商品配送的全流程，营销、采购、管理是一个系统工程。

在生活中发现，很多便利店尤其是连锁店上货都是统一渠道，一般不允许店主自行上货。全球蛙不同，因为它的去中心化，使得系统使用客户可以有自己的商品销售，还可以互相之间买卖商品。用一个合适的切入点进入采购销售系统，扩大销售渠道，这样的做法受到很多客户的欢迎，评价颇高。

山东孟鑫超市副总经理王业昌表示：“孟鑫超市拼团活动成功的根本原因，在于全渠道数字化运营，带给我们升级新零售最核心的支持，是实体企业最需要也是最宝贵的经验支持。”武汉中商集团有限公司副总经理张万新说：“中商超市在全渠道数智化方面做了很多探索，我们深知打造一个新品、爆款对企业收益有多大影响。数字化供应链赋能不仅能补位全球商品，还能联动整个联盟超市达成规模联采联销，共享商品红利，是非常有意义的事情。”

竞争对手之间的互通有无，通过平台模式一手链接厂家一手链接超市，打通产销体系，连接全国食品厂、进口商、百货公司、品牌商，有效整合产销两端资源，促进百家超市万家门店与多家上游的制造厂家融合发展，拉动平台需求侧与供给侧的协同发展，汇聚各业态销售数据，优化提升产销两端运营效率，实现了降本增效。

商超的企业文化、店面风格有自己的特点，同时还能有别人没有的商品，通过全球蛙做到了，难怪这只“蛙”跳出了山西。

未来商超还有哪些发展

从沃尔玛到Costco,商超的发展总有新惊喜。

记者翻看着手机中的APP,发现美特好社区群有一款贝德玛卸妆水补货好几次都被抢光了。

钟道峰说：“过去的数据分析只是把已经发生的事记下来，通过报表分析差距，找见异常；现在的数据是实时数据，通过数字化工具搜索、链接、自动推送，很大程度解决了速度问题。通过快速精准数据分析以及线上线下双融合，能为顾客带来更好的购物体验，这样才能真正留住顾客，同时也能让企业决策更加简单智能。”

“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“深入推进服务业数字化转型”。当前，各地各部门和相关企业正加快推进实体商业企业数字化、智能化改造，推进线上线下深度融合，发展数字零售。近日，记者走进一些智慧商超、智慧便利店，实地感受数字化、智能化改造后不一样的购物体验。

另外，商超门店想要实现数字零售，关键要打造一个智能流通网络，提供智能选品、供应链全链路数据化、门店动销数据化、核心设备智能化等服务。盒马集市山东站有关负责人表示，要大力促进传统门店和社区小店升级改造，解决小店小超市存在的供货不稳定问题，让它们拿到低价且充足的货源，打造数字化供应链体系，实现线下人、货、场的精准匹配。

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