WCP知识管理系统-免费版v5.0.4使用说明书

1 简介

1.1 系统简述

通过WCP知识分享平台进行知识信息的收集、维护、分享。在本系统中通过知识创建、知识更新、知识检索、知识分享、知识评价、知识统计等功能进行知识生命周期管理。

1.2 注意事项

知识库管理系统前台页面可以使用在 高版本IE、Firefox、chrome等支持HTML5规范的浏览器下，亦可使用在移动端浏览器上，在移动端页面布局会有变化以适应屏幕分辨率。

官网地址为： www.wcpdoc.com www.wcpknow.com

2 功能介绍

（推荐阅读）请阅读完本章节，您将了解WCP知识库的基本功能。

2.1 首页

如上图所示，免费版首页分五个部分：

1. 顶端为栏目导航条，免费版有两个栏目，首页和知识（在知识栏目中可以看到知识分类以及分类下的知识列表），最右侧为登录按钮。

2. 导航条下方为检索区域，用户可以通过关键字录入在知识库中查询相关知识条目，执行检索后会对知识标题、知识正文、以及知识附件中的文本进行匹配搜索（附件内容搜索需要等待附件的预览任务执行完毕后才会生效，预览任务会在系统后台自动执行）。

3. 检索区域下方为最新知识,最新知识展示最近发布或修改过的知识条目。

4. 最新知识下方为知识分类，该处仅展示第一级知识分类，点击后会进入知识栏目界面，展示下级分类和分类下的知识条目。

5. 最下方为系统信息展示区域，在该区域会显示系统名称、系统版本号、友情连接（需要管理员在后台配置）等信息。

2.2 分类浏览

如下图，点击知识栏目进入分类知识展示页面。

下图为分类知识展示页面。

分类知识界面分为三个区域：

1. 分类展示区域，该区域展示系统中所有分类（由顶端知识栏目进入将展示系统全部知识分类）或部分分类（由首页一级分类进入仅展示该分类下的部分子分类，或用户点击具体分类后也仅展示该分类对应一级分类下的分类）。用户可以通过点击分类查看分类下的知识条目。

2. 分类知识条目操作区域，用户可以通过该区域的功能按钮对知识条目进行，排序（时间、阅读量，用户评价）、关注收藏、选择展示风格（精简模式，图文模式，网格模式，管理员可以在后台设置分类的默认展示模式）操作。

3. 知识条目展示区域。

2.3 知识浏览

当进入一个知识条目时，可以查看知识的具体信息，当前知识根据内容区别可分为三种类型

1. 文档知识，如下图通过超文本创建的知识，可以在編輯知识的过程中为知识添加图片、视频、附件等内容元素，该类型的知识支持在线編輯。或通过word文件创建，或通过部分网页下载生成。

2. 资源知识，如下图不同于文档知识的在线編輯方式生成，资源知识主要由本地附件上传生成，在展现时也突出展示附件内容，支持附件的在线预览（支持常见的office文件如word、ppt、excel，另外还支持mp3、mp4、txt、pdf、常见图片格式等类型文件）

3. 资源链接，如下图资源链接在知识库中仅保存资源的链接地址和简单描述。当无編輯权限的用户访问该知识时会直接跳转到该资源对应的原始地址。

2.4 知识查询

Wcp知识库中的检索为全文检索，既检索范围包括知识标题、标签、正文、作者、分类、附件内容等。同时还支持在结果中进行二次检索或者限定结果知识类型（知识、附件）。

对查询结果展示时，可以选择查看知识或者知识中的图片，如下图

2.5 移动端支持

移动端可通过移动端浏览器或微信钉钉等内置浏览器进行访问

3 系统安裝

3.1 下载

官网下载地址：http://wcp.wcpknow.com/free/wcp.html

如下图，点击下载安裝按钮，按照提示进行安裝程序下载

推荐配置：4核以上处理器，8G以上内存

操作系统：推荐windowsserver（支持wcp和依赖环境的一键安裝），如果为linux环境时需要准备Tomcat8，jdk8，mysql5.7（开启大小写不敏感）、libreoffice。

注意：当windows环境中已经安裝有myslq服务时可能会产生冲突，请避免在安裝有mysql的服务器中安裝wcp系统。

3.2 安裝

1. 下载和解压安装包

2. 安裝step1.LibreOffice.setup.msi（为附件预览提供转换服务）

注意：LibreOffice需要安裝到默认目录

3. 安裝step2.vcredistx64.setup.exe(为mysql服务启动提供支持)

4. 安裝step3.wcp.setup.exe

上图：点击下一步

上图：选择接受协议后，点击下一步

上图：建议安裝到D盘根目录下，如D:\wcps8Server，点击安裝

上图：等待文件安裝

上图：等待文件复制

上图：等待数据库服务安裝

上图：点击完成，继续等待服务启动

上图：服务启动完成

上图：在浏览器中通过IP+端口8989访问wcp（如局域网内访问请检查或关闭防火墙，远程访问wcp存在问题时，wcp中沒有网络方面的配置和限制，请优先检查网络的连通状态）

4 进入管理控制台

1. 点击登录按钮，进入登录页面，如上图。

2. 录入账户名密码进行登录（默认账户sysadmin 密码 111111）

点击管理控制台（仅超级用户有该菜单）

5 分类创建

如上图，进入知识分类菜单，点击新增创建一级目录

注意：如果要创建子目录需要在分类树中点击一个分类目录后，点击新增按钮后创建

6 知识创建

如上图：在前台页面，点击右上角创建知识按钮，可进行知识创建。

6.1 创建文档知识

1. 編輯标题

2. 选择知识分类

3. 編輯正文（如：添加图片，添加附件等）

4. 提交知识

6.2 上传资源知识

1. 編輯标题

2. 选择分类

3. 上传附件

4. 提交知识

6.3 收藏网络资源

填写资源地址并提交

1. 編輯标题

2. 选择分类

3. 提交知识

7 知识修改

上图，当作者用户访问知识时，可以看到知识的編輯菜单，通过編輯菜单的选择进入对应的知识編輯页面。

注意：每次修改知识后，会形成知识的历史版本（用户可通过历史版本的展示页面进行版本恢复）。

8 用户创建

8.1 组织机构创建

如图，进入组织机构菜单，该菜单下可以添加修改组织机构信息

注意：如果要创建子机构需要在中部机构树中点击一个机构后，点击新增按钮后创建。（不选中机构树中的任何机构则是创建一级机构）

8.2 用户创建

如图，通过该菜单进入用户管理界面

添加用户的三种方式：手动录入、excel导入（上图菜单中的人员导入，先下载模板，然后通过模板上传用户）、API接口导入（参考章节：应用程序接口）

用户类型：系统用户（默认用户类型可以创建和访问知识）、只读用户（仅可以访问知识不可创建知识）、接口用户（应用程序调用接口时需要传入的用户，不可以通过界面登录）、超级用户（拥有所有管理权限的用户）

9 应用程序接口

9.1 接口说明

如上图，通过菜单系统接口API访问接口说明

9.2 调用示例

如下图，以用户查询接口为例调用该接口

9.3 调用参数说明

secret限码：在接口描述页面查看，如下图

operatorLoginname operatorPassword 接口用户：在用户管理中查看用户类型为接口的用户，如下图

允许调用接口的IP白名单：在参数设置菜单下设置，如下图(完成设置后记得执行右上角的保存和刷新缓存)

10 备份还原

如图，打开备份向导菜单可以查看备份相关信息

10.1 备份数据库

请预先安裝mysql客户端程序，如上图可以看到数据库配置文件jdbc.properties的存储目录，打开后获得mysql服务的端口、用户名密码等

用客户端连接数据库后备份wcp库

10.2 备份附件文件

如上图，备份文件文件夹（数据库和附件均要求异地备份）

10.3 还原

既备份的逆向过程按照备份提示信息，恢复数据库和恢复附件文件

11 文档结束

官网地址

http://www.wcpknow.com

视频教程请关注

http://course.wcpknow.com