语雀使用体验

跨境打工人在平时要记录自己的运营记录，反思，问题的处理方案，遇到好的词句要摘抄，经常要复盘业务，收获不少。

我之前用的是印象笔记，用了差不多一年，后来因为业务需求，使用石墨文档，强大的文档处理能力，适合线上处理表格。

后来陆陆续续的用了飞书、钉钉、腾讯文档，国外的notion，看云，后来用了语雀，语雀简洁大方，写文章确实不错，里面自带思维导图，还有很多好玩的功能，我也将所有的产品和服务的文档放在了语雀上。

一月三十号，我的客户突然访问不了文档，我以为是我的问题，转了一圈没找到问题，三天后，我想想是不是语雀把我号封了，去看了一下，果然是，它居然把所有的文档都自动屏蔽了，确实耽误了业务。

至少你要用短信或者邮件提醒一下，我的客户访问不了文档，只有一个小小的绿点，站内通知。

一篇文档违规，全部屏蔽，这招确实有点狠，微信公众号，至少也是删除文档，涉及政治或者敏感话题，可能直接封号。

影响如下:

客户访问不了产品文档，如果不看教程直接操作，很容易让黑客后期有可趁之机

意向客户打开文档显示404无法访问

我想了想，我的文档不涉黄涉及du，也不涉及政治，怎么就给封了，这tm想封就封，确实有些风险，同样的文章，我发在知乎和csdn，不涉及推广内容，也没被封过号，这一个文档申诉，似乎有些不知道如何下手。

我的感受
以下内容纯属个人使用体验，不作为您选择语雀的依据。

公司产品展示和产品使用的文档，一定要有多手准备，不能只用一家，至少两家，比如飞书和语雀，还要有自己的网站，国内的平台只适合获客，不适合沉淀客户。

个人笔记，或者团队的笔记，我推荐用notion做笔记，自己的所思所感，用这个记录最好，也不涉及监管，偶尔也说些情绪发泄的话，总的来说用的踏实，也并非崇洋媚外，懂得自然懂。

我觉得我把产品使用文档或者一些对外的文档只放在语雀，很愚蠢，平台可以出于任何一条国家法规，然后封了你的账号，然后所有的文章都访问不了，这很恶心，我能做的就是多平台，我后续会将所有的文档迁移出去，可能会找看云来替代，同时在我的网站上作出备份。关键词审查太严格，几个字写的违规就封，确实没法用。

我还准备使用语雀做一个产品使用的体验分享论坛，看这情况，一定要自建论坛，腾讯云轻量机器搞的论坛也可以，语雀这平台说封就封，也确实影响业务，这要是真的涉及敏感词，全给我封了，不知道为什么，国内的这些平台，用着用着，路越走越窄。

我去申诉试试，我经常和国外的银行金融机构申诉业务，竟一时不知道怎么和国内的文档平台申诉。

后续
他们告诉我，我的文章里有stripe/养/号教程，这篇教程是未公开的，只给我内部客户看的，难道被语雀也盯上了。