软件测试理论中的------软件缺陷与软件质量

今日知识点总结：概念性的专业名词较多，知识点较为零散。主要是分为两类：软件的缺陷，与软件的质量。
软件缺陷无处不在，测试就是为了发现软件中存在的bug缺陷，及时规避，给程序软件带来实用性，满足用户的需求。

缺陷贯穿整个软件开发的流程，一般由测试人员提交缺陷报告，由测试经理或开发经理分配缺陷报告，交由开发人员处理，然后返到测试人员出示返测报告，直到测试通过。

软件质量，个人简单理解，就是客户的满意度，软件能不能达到用户的需求。一般大型的软件公司，会有软件质量管理体系，公司越大，对应的等级就越高。

bug最早的来源：

1947年，人类历史上的第一个BUG：万“虫”之母，史上留名（飞蛾）

 

这个发现奠定了Bug这个词在计算机世界的地位， 变成无数苦逼程序员的噩梦。

什么是缺陷？

1.不符合设计要求

2.不满足用户确定需求

特别注意：

有些问题看似错误但不是缺陷

有些问题看似正确但却是缺陷

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产生缺陷的原因有哪些呢？

1.人员之间的沟通交流不够，交流 上有误解或者根本不进行交流

2.文档不完善

3.需求不断的变化

4.参与人员的过度自信

5.程序设计本身有错误

6.软件复杂性

7.工期短，任务重，时间压力大

8.软件开发工具或系统软硬件自身含有缺陷

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那么

如何判断是否是缺陷 ？

（1）通过参考文档来确认缺陷

（2）通过了解软件产品的行业背景 （或参考同类典型软件）来发现缺陷

（3）通过沟通来确认和识别缺陷