day04-测试基础之缺陷

一、缺陷的定义、标准、原因和生命周期

        1.缺陷的定义

                一般称软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，简称为bug。

        2.缺陷的标准

               软件缺陷的标准有五个

                1).软件未能实现需求（规格）说明书中明确要求的功能-少功能

                2).软件出现了需求（规格）说明书中指明不应该出现的错误-功能错误

                3).软件实现的功能超过需求（规格）说明书指明的范围-多功能

                4).软件未实现需求（规格）说明书中虽未明确指明但应该实现的需求-隐性功能错误

                5).软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好-不易使用

        3.缺陷的原因

                软件缺陷是不可避免的，造成软件缺陷产生的原因主要归纳如下：

                        1).需求阶段：需求描述不易理解，有歧义、错误等

                        2).设计阶段：设计文档存在错误或者缺陷

                        3).编码阶段：代码出现错误

                        4).运行阶段：软硬件系统本身故障导致软件缺陷

        4.缺陷的生命周期 

二、缺陷的类型、工作流程、缺陷跟踪流程

        1.缺陷的类型

                缺陷一般可分为7种类型：

                        1).功能错误

                        2).UI页面错误

                        3).兼容性

                        4).数据

                        5).易用性

                        6).改进建议

                        7).架构错误

        2.工作流程

                企业中缺陷提交，修复的大致流程：

                        1).设计用例->执行用例（执行测试）->缺陷（提交、验证、关闭）

                        2).缺陷定义：任何问题（BUG）

                        3).缺陷标准：多功能、少功能、功能错误、缺少隐形功能、易用性

                        4).描述缺陷重点：缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注

                        5).提交缺陷信息：指派人、缺陷等级、修复优先级、类型、状态（统计缺陷）

        3.缺陷跟踪流程

                3.1缺陷报告格式

                       报告一般包括缺陷ID、缺陷标题、缺陷状态、严重程度、优先级、所属模块、缺陷描述、附件。

                3.2缺陷流程

                        缺陷提交的前提是保证该缺陷能够复现（避免出现个人的错误），能够复现的都是bug

                        注意事项：

                                1).缺陷可以复现-可重现

                                2).符合公司或项目规范-规范性

                                3).一个缺陷上报一个问题-唯一性

                3.3缺陷编写规范

                        缺陷的编写遵守以下几个规范

                                1).描述的信息都是正确-准确性

                                2).有细节且是真实特定的-具体性

                                3).描述缺陷过程有条件，有先后顺序-次序清晰

                                4).描述简单容易理解-简洁易懂

三、缺陷标题分析

四、今日学习思维导图