这个作业属于哪个课程 | 2302软件工程 |
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这个作业要求在哪里 | 软件工程实践——软件评测作业 |
这个作业的目标 | 学会对产品进行调研评测与分析,并给出建议和规划 |
其他参考文献 | 《构建之法》、《如何评价微软的 UI 设计?》、《现代软件工程 团队作业 - 软件分析和用户需求调查 (2013 - 2014)》 |
第一部分 调研,评测
一、Kimi
1.使用体验
1.1介绍和使用软件
1.2优缺点分析及改进意见
-
优点:
1.页面简洁明了,没有花里胡哨的功能或板块
2.解析文档和网址的功能非常强大,速度快、内容准确。能解析的文档类型又多,对大小也没有限制,甚至可以同时上传多个文件,只要字数限制在20万字内即可。 -
缺点1:
在进行一个答案比较长的回复时,不会随着答案的更新往下滚动内容,在回答完时也没有弹出回答完毕的提示
改进意见:
添加一个回答完毕时的弹窗 -
缺点2:
当用户在一次会话中问了很多问题,查找记录时只能通过用户手动滚动界面以回顾历史信息,这在处理大量数据时显得不够高效。
改进意见:
增加查找记录的方式,具体而言,可以通过实现关键词搜索功能,允许用户通过输入特定的词汇快速定位到相关的会话记录。此外,还可以考虑在会话界面中嵌入目录式的导航结构,使用户能够通过点击目录项直接跳转到特定的话题或问题,从而实现更加直观和快速的导航体验。 -
缺点3:
今天的新闻不是今天的,是最近一段时间的。经过观察,发现新闻资讯的提供并不局限于当日,而是覆盖了一段较长时间的新闻集合。在参考资料方面,例如“2024年4月的热点事件盘点 - 知乎”、“华创宏观·张瑜团队发布的‘每周经济观察第48期’”以及“联合国新闻发布的‘遇见2024:联合国上半年大事件一览’”,均涉及近期而非特定今日的新闻汇总。
改进意见:
建议系统在执行信息检索和资料搜集功能时,增强对时效性的把控。特别是针对用户查询中出现的“今天”、“明天”等时间敏感词汇,应提升识别和响应的精确度,确保所提供内容的即时性和准确性。同时,系统应加强对信息源的甄别能力,避免混合使用长期新闻汇编,以保障信息的真实性和可靠性。通过这些措施,可以显著提升用户体验,确保用户获取到最准确、最及时的新闻资讯。
- 缺点4:
当前系统在用户尝试更新历史会话列表时,会自动将视角定位到最新的会话条目上。这可能会导致用户在浏览历史记录时失去原有的位置。
改进意见:
我们建议在刷新历史会话界面时,系统应保持当前的视图位置不变,确保用户在刷新后能够回到之前的浏览位置。这样的改进将有助于用户维持其在历史记录中的导航路径,无需重新定位到特定的会话。
1.3采访另一个用户
采访了同专业的同学
- 问题
- 亮点
- 改进建议
2.BUG描述
2.1bug量化指标
严重程度 | 说明 |
---|---|
★ | 建议型问题,对系统功能几乎没有什么影响,不影响安全性,也不影响用户使用 |
★★ | 界面问题,对系统功能有较小的影响,不影响安全性,稍微影响用户使用 |
★★★ | 一般错误,对系统功能有一般程度的影响,不影响安全性,比较影响用户使用 |
★★★★ | 严重错误,对系统功能有很大程度的影响,影响安全性,非常影响用户使用 |
★★★★★ | 致命错误,对系统功能有严重程度的影响,严重影响安全,极其影响用户使用 |
2.2bug发生时的测试环境
- 操作系统版本:22631.3447
- 计算机版本:Windows 11 家庭中文版
- 浏览器:Microsoft Edge
- 浏览器版本:123.0.2420.81
2.3bug详情
2.3.1回复中断
- 可复现性:偶尔发生(50次出现6次)
- 具体复现步骤:重复询问需要联网检索信息的问题
- 具体情况描述:在连续询问需要联网检索信息的问题时,系统能够在初始阶段正常检索资料并形成回答,但在回答即将完成之际,会意外中断,转而提示“尊敬的用户您好,让我们换个话题再聊吧”。
- bug的可能成因:
- 网络连接问题:在联网检索资料时,如果遇到网络不稳定或连接中断,可能导致资料检索过程中断,从而影响回答的完整性。
- 系统资源限制:系统在处理大量数据或多个任务时,可能会因为资源分配不足而导致某些操作无法顺利完成。
- 内容审核机制:系统可能具备内容审核机制,用于确保提供的信息符合相关法律法规和平台政策。在某些情况下,系统可能认为某些内容不适合发布,从而中断回答。
- 外部服务依赖:如果系统依赖外部服务(如搜索引擎、数据库等)来检索信息,这些服务的可用性问题也可能影响到系统的正常运行。
- bug的严重性:★★★
理由:发生频率不高,用户的数据在过程中不会受到损害或存在泄露风险,但是频繁的中断可能会影响系统的稳定性,导致其他潜在问题的发生。 - 对于bug的预期及改进建议:
预期:在用户询问需要联网检索信息的问题时,快速检索多方面的资料,整合分析后给出回答
改进建议:对相关代码进行审查,检查是否存在潜在的缺陷或错误。并确认所有外部服务均正常运行,没有服务中断或响应延迟的问题。
2.3.2打开文件问题
- 可复现性:偶尔发生(20次出现3次)
- 具体复现步骤:点击历史会话,在有上传文件的会话中点击文件
- 具体情况描述:当尝试点击文件时,程序显示错误提示:“打开文件遇到了问题”。这导致文件无法正常打开。值得注意的是,即使在之前的测试中能够成功打开的文件,也出现了无法打开的情况。然而,经过一次页面刷新操作后,文件便能够正常打开。
- bug的可能成因:
- 当用户尝试打开文件时,如果服务器响应慢或网络连接不稳定,可能会导致文件加载失败。这种情况下,刷新页面可能会重新发起请求,如果此时网络状况改善,文件便能成功打开。
- 如果应用程序使用了缓存机制,可能存在缓存数据不一致或过期的情况。刷新页面可能清除或更新了缓存,从而解决了问题。
- 应用程序可能依赖于其他软件组件或第三方服务来处理文件。这些依赖项的问题也可能导致文件无法打开。
- bug的严重性:★★★
理由:虽然文件打不开影响用户体验,但是可以通过刷新解决,而且该bug出现频率不高。尽管该bug本身可能不直接关联到安全问题,但如果文件无法打开是由于安全机制不当或缺陷导致的,那么可能存在潜在的安全风险。 - 对于bug的预期及改进建议:
预期:在用户点击文件时打开该文件
改进建议:检查和修正应用程序的文件处理逻辑。确保文件加载过程中的错误能够被妥善处理,确保用户的文件安全,隐私不泄露。考虑引入文件缓存机制,减少对服务器的重复请求。同时,实现异步加载,提高应用程序的响应性和用户体验。
2.3.3上下文理解的限制
- 可复现性:偶尔发生(20次出现5次)
- 具体复现步骤:多次发送文件让它帮忙整理核心内容
- 具体情况描述:用户仅上传了第七章、第八章、第九章和第十章的PPT文件,期望系统仅针对这些文件提供核心内容的概要。然而,系统在处理过程中,将用户先前提交的第十二章和第二章的内容同样纳入了整理结果,导致输出信息包含了未请求的数据。
- bug的可能成因:
- 系统可能没有正确地处理和区分不同的用户请求上下文,导致在处理连续任务时,错误地将之前的请求数据与当前任务数据混合。
- 系统可能在内部保持了用户的会话状态或历史数据,而在某些情况下未能正确地重置或隔离各个独立请求的状态,造成数据混淆。
- 在系统的数据整理逻辑中可能存在缺陷,未能准确识别和过滤与当前请求无关的数据,导致之前的内容被错误地包含在输出中。
- bug的严重性:★★
理由:由于该BUG导致旧数据被错误地包含在新的输出中,这可能会影响用户获取准确信息,而且用户需要花费额外的时间去识别和剔除错误包含的内容,从而影响用户对系统的信任度。但是不影响安全性。 - 对于bug的预期及改进建议:
预期:正确理解用户的意图,只整理用户需要的文件
改进建议:改进用户会话管理机制,确保系统能够为每个用户请求创建独立的上下文,并在处理过程中严格维持这些上下文的界限。
3.结论
3.1定性结论
- 好,不错
- Kimi能够处理多种文件格式,如TXT、PDF、Word文档、PPT幻灯片和Excel电子表格等,使得用户可以方便地获取和分析信息。这大大提高了工作效率和信息管理的便捷性。
- 当用户的问题需要结合搜索结果进行回答时,Kimi可以提供搜索的检索结果,为用户提供更加全面和准确的信息
- Kimi支持最多20万字的输入和输出,这对于需要处理大量文本信息的用户来说是一个巨大的优势。
- 在上传网站或文件后自动关闭联网模式,充分考虑了用户的隐私保护,确保用户数据的安全和隐私不被泄露。
3.2定量结论
类别 | 描述 | 评分(满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分,聊胜于无 1 分, 很差 -3 分) |
---|---|---|
核心功能 | 核心功能的功能设计和质量 | 8 |
细节 | 为用户考虑的细节 | 6 |
用户体验 | 当用户完成功能时,不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告) | 10 |
辅助功能 | 一些辅助功能如皮肤等 | 7 |
差异化功能 | 软件独特的功能, 它对用户的吸引力有多大? | 9 |
软件的效能 | 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 | 7 |
软件的适应性 | 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 | 6 |
成长性 | 记住用户的选择, 适应用户的特点,用户越用越方便 | 1 |
用户有控制权 | 系统状态有反馈,等待时间要合适。关键操作有确认提示,有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 | 6 |
内容质量 | 网站所提供信息的真实性、全面性、权威性、及时性 | 3 |
最终得分 | 80-100,非常好。50-79,良好。30-49,一般。0-29,差。 | 63 |
二、文心一言
1.使用体验
1.1介绍和使用软件
1.2优缺点分析及改进意见
-
优点:
1.文心一言具备快速生成高质量文本的能力,可以生成多种形式的软文,如产品介绍、品牌推广、活动宣传等,内容丰富多样,满足了不同用户的需求。
2.它可以根据不同的需求和目标受众,生成符合需求的软文,提高了软文的针对性和效果。
3.检索信息能力很强,检索出来的信息很精准 -
缺点1:当用户在上传文档的按钮上悬停时,系统并未提供关于支持上传的文档类型及不支持的文档类型的明确提示。
发现本地有的txt文件在上传文档的选择框里找不到,才意识到上传框里仅显示系统所能接受的特定文档类型。多番测试下,我发现它不能接受txt、excel、ppt、rtf文件(好像是只能接受word和pdf)
改进意见:在上传文档的按钮上增加详细的悬停提示,明确列出系统支持上传的文档类型和不支持的文档类型。 -
缺点2:
我发现它不会画奥特曼等动漫角色,甚至不愿意随便生成一张来敷衍我
改进意见:可能它不知道奥特曼是什么吧,建议引入更多的学习和训练数据,尤其是包含丰富角色和文化符号的数据,来增强系统对这些特定主题的理解和识别能力。
1.3采访另一个用户
采访了同专业的同学
- 问题
- 亮点
- 建议
2.BUG描述
2.1bug量化指标
严重程度 | 说明 |
---|---|
★ | 建议型问题,对系统功能几乎没有什么影响,不影响安全性,也不影响用户使用 |
★★ | 界面问题,对系统功能有较小的影响,不影响安全性,稍微影响用户使用 |
★★★ | 一般错误,对系统功能有一般程度的影响,不影响安全性,比较影响用户使用 |
★★★★ | 严重错误,对系统功能有很大程度的影响,影响安全性,非常影响用户使用 |
★★★★★ | 致命错误,对系统功能有严重程度的影响,严重影响安全,极其影响用户使用 |
2.2bug发生时的测试环境
- 操作系统版本:22631.3447
- 计算机版本:Windows 11 家庭中文版
- 浏览器:Microsoft Edge
- 浏览器版本:123.0.2420.81
2.3bug详情
2.3.1发送只含图片的文档后崩溃
- 可复现性:必然发生
- 具体复现步骤:发送只包含图片的文档
- 具体情况描述:本来文心一言不允许上传空文件,但是在文档里放入一张图片就可以上传了,上传该文件后当前对话崩溃了,无法继续对话,只能新建会话
本来文心一言不允许上传空文件,如下图所示:
而我传的文件里只有一张图片,如下图:
文心一言让我上传了这个文件,却让当前对话崩溃了,无法继续对话,只能新建会话 - bug的可能成因:
- 系统可能在处理仅含图片的文档时存在某些漏洞或缺陷,导致无法正确处理这类文件,进而引发崩溃。
- 图片文件可能较大,处理时消耗了过多的系统资源,导致系统无法继续正常运行。
- bug的严重性:★★★★
理由:严重错误,对系统功能有很大程度的影响,影响安全性,非常影响用户使用 - 对于bug的预期及改进建议:
预期:正确分析文件内容,会话不崩溃
改进建议:对系统的文件处理机制进行优化,确保能够正确处理各种类型的文件,包括仅含图片的文档。并且对系统的资源管理进行优化,确保在处理大文件时能够合理分配资源,避免系统崩溃。
2.3.2上传文档的选择框里出现不能上传的文件
- 可复现性:必然发生
- 具体复现步骤:点击上传文档的选择框里出现不能上传的文件
- 具体情况描述:本来文心一言上传文档的上传框里仅显示系统所能接受的特定文档类型。但是我的选择框里有两个漏网之鱼,点击只狼或者壁纸引擎后,弹窗提示灾难性故障
- bug的可能成因:
- 开发者可能未正确设置文件类型过滤规则,导致非预期的文件类型也被包含在选项中。
- 前端和后端之间的数据交互存在问题,前端可能未按照后端预期的格式发送请求,或者后端返回了前端无法正确解析的数据。
- bug的严重性:★★★★
理由:灾难性故障通常指的是那些严重到可能无法修复的故障,通常会导致软件或系统崩溃、数据丢失等严重后果。但是这里只是弹窗提示,并没有引发崩溃。 - 对于bug的预期及改进建议:
预期:上传文档的上传框里仅显示系统所能接受的特定文档类型
改进建议:检查文件类型选择框的编码逻辑,确保文件类型过滤规则正确设置,仅包含系统所支持的特定文档类型。并且检查前端发送的请求格式和后端期望的接收格式是否一致,确保数据在传输过程中没有丢失或变形。
3.结论
3.1定性结论
- 一般
文心一言是chatgpt发行之后国内第一个类似的产品,我对它期待值还挺高的,但是经过这次使用感觉它一般(可能因为我用的是3.5,要付费的4.0可能会更厉害点)。首先是文心一言在功能设置上显得过于繁杂,多个板块虽然看似丰富多样,但实则只有回答问题、绘图以及分析文档的功能,给人一种“花里胡哨”之感。对话时不能很好理解用户的意图,解析文档速度较慢且不够精准,绘图功能也单一,只会一种AI味很重的画风。
3.2定量结论
类别 | 描述 | 评分(满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分,聊胜于无 1 分, 很差 -3 分) |
---|---|---|
核心功能 | 核心功能的功能设计和质量 | 4 |
细节 | 为用户考虑的细节 | 4 |
用户体验 | 当用户完成功能时,不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告) | 10 |
辅助功能 | 一些辅助功能如皮肤等 | 4 |
差异化功能 | 软件独特的功能, 它对用户的吸引力有多大? | 3 |
软件的效能 | 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 | 4 |
软件的适应性 | 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 | 6 |
成长性 | 记住用户的选择, 适应用户的特点,用户越用越方便 | 6 |
用户有控制权 | 系统状态有反馈,等待时间要合适。关键操作有确认提示,有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 | 3 |
内容质量 | 网站所提供信息的真实性、全面性、权威性、及时性 | 7 |
最终得分 | 80-100,非常好。50-79,良好。30-49,一般。0-29,差。 | 47 |
第二部分 分析
一、开发时间估计
网站 | 功能 | 估计时间 |
---|---|---|
kimi | 多语言对话、信息检索 、数据分析、隐私保护 | 180-200天 |
文心一言 | 中英文对话、分析文本、分析图像、生成图像 | 120-150天 |
二、同类产品对比排名
方面 | kimi | 文心一言3.5 | chatgpt3.5 |
---|---|---|---|
技术基础和模型架构 | 9 | 8 | 9 |
性能和能力 | 9 | 6 | 8 |
应用场景和行业解决方案 | 7 | 8 | 7 |
用户体验和易用性 | 9 | 5 | 8 |
安全性和隐私保护 | 9 | 6 | 6 |
开放性和可扩展性 | 7 | 4 | 6 |
市场表现和用户反馈 | 6 | 7 | 9 |
总分 | 56 | 51 | 53 |
个人认为:kimi > chatgpt3.5 > 文心一言3.5
三、软件工程方面建议
网站 | 建议 |
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kimi | 1.添加一个回答完毕时的弹窗。 2.增加查找记录的方式。3.建议系统在执行信息检索和资料搜集功能时,增强对时效性的把控。 |
文心一言 | 1.在上传文档的按钮上增加详细的悬停提示,明确列出系统支持上传的文档类型和不支持的文档类型。2.建议引入更多的学习和训练数据,尤其是包含丰富角色和文化符号的数据,来增强系统对这些特定主题的理解和识别能力 |
四、BUG存在的原因分析
- kimi
1.回复中断:具体的设计质量不高
2.打开文件问题:测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试
3.上下文理解的限制:具体的设计质量不高 - 文心一言
1.发送只含图片的文档后崩溃:测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试
2.上传文档的选择框里出现不能上传的文件:测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试
第三部分 建议和规划
一、市场概况
1.市场大小
Kimi和文心一言都在各自的领域内展现出了强大的市场潜力和技术实力。Kimi以其在长文本处理方面的突破获得了快速的用户增长,而文心一言则依托于百度的技术和市场资源,展现出广泛的应用前景。
2.直接用户和潜在用户
直接用户是指那些已经在使用或正在积极考虑使用这些语言大模型产品的人群。对于Kimi和文心一言这类语言大模型产品,直接用户包括:
- 学生和教育工作者:利用这些工具进行学习资料的整理、备课教案的编写、学习辅导和语言学习。
- 科研人员:使用这些工具快速阅读和理解大量文献,分析研究结果,撰写和审阅学术论文。
- 内容创作者和自媒体:使用这些工具进行内容创作,包括编写文章、生成创意文案、创作诗歌和故事等。
- 互联网从业者:利用这些工具进行信息搜集、竞品分析、运营策划和内容创作。
- 程序员:使用这些工具辅助编程、问题解答、代码注释和API文档阅读。
- 职场人士:使用这些工具生成工作汇报、优化简历、撰写求职信等。
潜在用户是指那些目前可能还没有使用这些工具,但在未来可能会因为某些原因而成为用户的群体。对于Kimi和文心一言这类产品,潜在用户包括:
- 金融和咨询分析师:未来可能会使用这些工具来掌握行业动态和市场信息,进行数据分析和报告撰写。
- 法律从业人员:可能会使用这些工具来处理案件资料、整理证据、梳理法律政策和撰写法律文书。
- 企业级用户:企业可能会采用这些工具进行数据分析、客户支持、自动化流程等,以提高工作效率和业务流程的智能化。
- 智能家居和物联网设备用户:随着技术的发展,这些工具可能会集成到智能家居设备中,提供语音控制和智能助手功能。
- 健康和医疗咨询用户:未来可能会使用这些工具进行健康信息查询、医疗知识普及和初步诊断支持。
- 技术开发者:可能会利用这些工具的智能体能力来开发新的应用程序,提高开发效率和应用的智能化水平。
这些直接用户和潜在用户共同构成了Kimi和文心一言的市场基础,并预示着这些语言大模型产品未来的发展方向和市场潜力。随着技术的不断进步和应用场景的拓展,这些产品的用户群体有望进一步扩大。
二、市场现状
1.市场上已有的产品
-
阿里云的通义千问:阿里巴巴推出的大模型系列,旨在提供类似于ChatGPT的相关技术,具备文本生成、知识问答等能力。
-
华为云的盘古系列:华为云发布的盘古系列大模型,包括中文语言(NLP)、视觉(CV)大模型,多模态大模型、科学计算大模型等。
-
腾讯的混元AI大模型:腾讯推出的AI大模型,旨在进行多模态任务处理和自然语言理解。
-
科大讯飞的讯飞星火:科大讯飞推出的大模型产品,专注于中文语音相关应用领域。
2.上述两款产品的定位、优势与劣势
kimi:
定位:
- Kimi一个能够理解和处理大量文本数据的对话式AI,特别擅长长文本的理解和生成。
优势:
- 长文本处理能力:Kimi支持长达20万字的文本输入和理解,这在大模型产品中是一个显著的优势。
- 多语言支持:Kimi不仅支持中文,还能够理解和生成英文等多种语言的文本,这使其能够服务于更广泛的用户群体。
- 安全性和隐私保护:Kimi遵循严格的隐私政策和安全标准,这在当前对数据保护日益重视的环境中尤为重要。
劣势:
- 用户自定义限制:Kimi可能缺乏足够的用户自定义选项,这限制了其满足特定用户需求的能力。
- 复杂查询处理:尽管Kimi能够处理大量文本,但在理解复杂或模糊查询方面可能存在局限。
文心一言:
定位:
- 文心一言是百度推出的大语言模型产品,定位于人工智能基座型的赋能平台,旨在助力金融、能源、媒体、政务等千行百业的智能化变革。
优势:
- 行业集成能力:文心一言已经与多个行业领域的企业进行了集成,展现了其在行业中的广泛应用潜力。
- 多模态生成能力:文心一言具备将文本转换为图片、音频和视频的能力,这表明了其在内容创作和媒体领域的应用潜力。
- 中文理解:作为中国本土企业的产品,文心一言在中文语言处理上具有独特的优势,能够更好地理解和生成中文内容。
劣势:
- 与国际先进水平的差距:尽管文心一言在国内具有领先地位,但与国际上如GPT-4等大模型相比,仍有一定的差距,需要不断优化和提升。
- 商业化和用户体验:文心一言的商业化路径和用户体验可能还在探索阶段,需要进一步的市场验证和用户反馈来优化产品。
3.上述两款产品的关系
作为AI语言模型产品,Kimi和文心一言在市场上呈现竞争关系。但是Kimi以其长文本处理能力和文档解析能力为特色,而文心一言则在多模态生成和图文理解方面展现出强大的能力。双方都在不断优化自己的技术,以提供更好的用户体验。
4.这个领域所处的阶段
个人认为这个领域正处于成长阶段,随着深度学习、自然语言处理等技术的不断进步,AI语言模型的能力还可以提升。模型的理解和生成文本的能力还可以更强,能够处理的任务也更复杂。而且随着企业和消费者对AI技术的接受度提高,市场对于智能助手和自动化解决方案的需求正在增长。
三、市场与产品生态
1.核心用户群
- 核心用户:
- 学生和教育工作者:需要AI助手来辅助学习和教学,进行资料搜集和知识整理。
- 内容创作者:作家、博主、营销人员等,需要AI助手来激发创意、生成草稿和优化内容。
- 技术开发者:程序员和软件工程师,需要AI助手来辅助代码编写、bug修复和学习新技术。
- 典型用户描述:
- 学历:通常拥有中等或以上的教育水平,能够理解和使用基于GPT的产品
- 年龄:年龄层可能较广,但以年轻和中年人群为主,他们更习惯于使用智能设备和互联网服务。
- 专业:可能来自技术、工程、科研、教育、金融、媒体、法律等专业领域,这些领域对信息处理和智能助手的需求较高。
- 爱好:可能对科技、阅读、写作、学习新知识、提高工作效率等有浓厚兴趣。
- 收入:收入水平可能中等偏上,因为他们更可能愿意为高质量的AI服务付费。
- 表面需求:需要快速准确地处理和理解大量文本信息,提高工作效率,辅助学习和研究,以及进行内容创作等。
- 潜在需求:对个性化、定制化服务的需求,对隐私保护的关注,以及对持续学习和技能提升的追求。
2.用户群体之间的关系
- 互补性:不同用户群体可能在某些方面具有互补性。例如,内容创作者可能需要科研人员的知识来创作更准确的作品,而科研人员也可能利用内容创作者的作品来普及科学知识。
- 合作性:用户之间可能存在合作的需求,如教育工作者与学生、企业管理层与市场分析师等,他们可以通过AI语言模型产品进行有效沟通和协作。
3.产品之间关系
不同的子产品或相关产品可能专注于不同的功能或服务领域,它们之间可以通过功能互补来提供更全面的解决方案。
四、产品规划
1.新功能描述
- Kimi多模态交互与内容创作助手
以kimi为例,开发一个新的多模态交互与内容创作助手功能,这个功能将结合文本、语音、图像等多种交互方式,并支持用户在创作内容时获得智能辅助。 - Need (需求):
用户需求:市场上存在对高效、多样化内容创作工具的需求,尤其是对于那些希望简化创作流程、提高创作质量的用户。
市场趋势:随着数字内容消费的增长,创作者和企业都需要更强大的工具来生产吸引人的内容。 - Approach (方法):
功能实现:开发一个集成文本、语音、图像识别和生成的多模态交互平台,利用AI技术提供内容创作、编辑和优化的辅助。
技术应用:结合自然语言处理(NLP)、计算机视觉(CV)和机器学习(ML)技术,实现智能创作辅助。 - Benefit (好处):
提升创作效率:用户可以通过多种方式快速表达想法,并得到智能辅助,从而加速内容创作过程。
降低创作难度:即使是非专业创作者也能轻松创作出专业水准的内容,提高内容的吸引力和质量。 - Competition (竞争):
市场对比:虽然市场上有各种内容创作工具,但集成多模态交互和智能创作辅助的工具仍然稀缺。
竞争优势:Kimi的这一新功能将提供一个全面的创作解决方案,与其他单一功能的工具相比具有明显的优势。 - Delivery (交付):
市场推广:通过在线营销、社交媒体推广、合作伙伴关系和内容营销等方式,提高用户对新功能的认知度和兴趣。
用户接入:确保新功能易于接入和使用,通过提供清晰的用户指南、视频教程和在线支持来帮助用户快速上手。
反馈循环:建立一个有效的用户反馈机制,收集用户的使用体验和建议,以便不断改进和优化功能。
2.配置角色
- 项目经理 (1人) : 负责整个项目的规划、协调、监督和交付。
- 开发人员 (2人):负责实现软件的新功能和改进。
- 测试工程师 (1人):负责制定测试计划、编写测试用例、执行测试并报告问题。
- 美工/UI/UX设计师 (1人):负责设计软件的用户界面和用户体验。
- 技术支持/运维工程师 (1人) :负责软件部署、监控、维护和故障排除。
3.16周规划
- 第1-2周:项目启动和规划
确定项目范围和目标。
制定详细的项目计划和时间表。
分配初始任务和里程碑。 - 第3-6周:需求分析和设计
完成需求收集和分析。
完成软件架构和设计。
开始初步的开发工作。 - 第7-10周:开发和测试
开发人员开始编码和实现新功能。
测试工程师开始编写测试用例并进行初步测试。
设计师完成UI/UX设计,与开发人员协作。 - 第11-14周:集成和系统测试
完成所有核心开发工作。
进行系统集成和系统级测试。
修复发现的缺陷和问题。 - 第15-16周:用户验收测试和发布准备
用户验收测试(UAT)。
根据用户反馈进行最终调整。
准备发布材料,如更新日志、用户指南等。 - 第16周:软件发布
发布软件的改进版本。
监控发布后的性能和用户反馈。
准备快速响应计划,以解决任何突发问题。