管理员:
管理订单:管理员可以查看和管理所有订单,包括订单列表、订单详情等。管理员可以对订单进行操作,如取消订单、修改订单状态等。
查看订单状态:管理员可以查询订单的当前状态和配送进度,以便及时了解订单的情况。
处理投诉:管理员可以处理用户提交的订单相关投诉和问题。管理员可以调查投诉内容,并采取相应的措施解决问题。
分配配送员:管理员可以根据订单需求和配送员的可用情况,将接受的订单分配给合适的配送员。管理员需要考虑配送员的工作负荷和距离等因素进行合理的分配。
收支明细:管理员可以查看小程序的收入和支出明细,包括订单金额、手续费等信息,以便进行财务管理和统计。
信息管理:管理员可以管理小程序的基本信息,包括修改联系方式、更新公告等。
评价信息:管理员可以查看用户对订单的评价和反馈信息,以便了解用户的满意度和改进小程序的方向。
用户管理:管理员可以管理用户账号,包括添加新用户、禁用用户账号等操作。
生成报表:管理员可以根据需要生成各类报表,如订单统计报表、收支报表等,以便进行数据分析和决策。
用户:
注册/登录:用户可以通过注册新账号或登录已有账号来访问校园跑腿小程序,以便使用相关功能。
下单:用户可以在小程序中填写取件地址、收件地址以及物品描述等信息,提交跑腿订单。
查看订单状态:用户可以通过小程序查询当前订单的状态和配送进度,以了解订单的实时