优秀设计背后的思考：票务系统的架构分析

随着信息技术和互联网的发展，票务系统也在不断升级，比如实现了移动支付、电子票据、实时数据分析等先进功能。此外，许多票务系统还引入了人工智能和大数据技术，用于精准营销、个性化推荐和风险管理。

然而，票务系统也存在一些挑战，如如何保护用户隐私，如何防止票务欺诈，以及如何提供更好的用户体验等。因此，票务系统的开发和运营需要考虑到这些问题，并持续改进和升级。

 

项目简介：大麦网是中国的领先在线票务平台，提供多样化的活动票务，如音乐会、戏剧和体育赛事等。主要功能包括活动搜索、在线购票、电子票务、实时座位选择、退换票服务以及支付接口。其智能推荐系统可以根据用户兴趣推送相关活动，为用户提供方便、快捷的一站式购票体验。

类似的产品有：猫眼娱乐、永乐票务、bookmyshow.com、ticketmaster.com

难度级别：困难

1、什么是在线电影票预订系统

电影票预订系统为其客户提供在线购买影院座位的能力。电子票务系统允许客户浏览当前正在上映的电影，并在任何地方任何时候预订座位。

2、系统的需求和目标

我们的票务预订服务应满足以下需求：

功能需求：

1. 我们的票务预订服务应能列出其联盟影院所在的不同城市。
2. 用户选择城市后，服务应显示该特定城市已经上映的电影。
3. 用户选择电影后，服务应显示正在放映该电影的影院及其可用的放映时间。
4. 用户应能选择在特定影院的一场放映并预订他们的票。
5. 服务应能向用户展示影院大厅的座位布局。用户应能根据他们的喜好选择多个座位。
6. 用户应能从已预订的座位中区分出可用的座位。
7. 用户应能在付款以完成预订之前，将座位保留五分钟。
8. 如果有可能座位会变得可用，例如，当其他用户的保留到期时，用户应能等待。
9. 等待的客户应以公平的、先到先得的方式服务。

非功能性需求：

• 系统需要具有高度并发性。在任何特定时间点，都会有多个对同一座位的预订请求。服务应能优雅且公平地处理这一情况。
• 服务的核心是票务预订，也就意味着涉及到财务交易。这意味着系统应具有安全性，并且数据库应遵守ACID（原子性、一致性、隔离性、持久性）原则。

3、一些设计考虑

• 为了简便，我们假设我们的服务不需要任何用户认证。
• 系统将不处理部分票务订单。用户要么获得他们想要的所有票，要么一张也得不到。 系统必须公平。
• 为了阻止系统被滥用，我们可以限制用户一次预订不超过十个座位。
• 我们可以假设在热门/备受期待的电影上映时，流量会激增，座位会很快被预订完。
• 系统应具有可扩展性和高可用性，以应对流量激增。

4、容量估计

流量估计：我们假设我们的服务每月有30亿次页面浏览，每月售出1000万张电影票。

存储估计：假设我们有500个城市，平均每个城市有10家影院。如果每个影院有2000个座位，平均每天有两场放映。

我们假设每个座位预订需要50字节（ID、NumberOfSeats、ShowID、MovieID、SeatNumbers、SeatStatus、Timestamp 等）存储在数据库中。我们还需要存储关于电影和影院的信息；我们假设它会需要50字节。所以，要存储所有城市的所有影院的所有放映的所有数据一天：

500个城市 * 10家影院 * 2000个座位 * 2场放映 * (50+50) 字节 = 2GB / 天

要存储五年的这些数据，我们大约需要3.6TB。

5、系统API

我们可以有SOAP或REST API