软件测试---缺陷、缺陷报告

软件缺陷基础概念

定义

从内部看,软件确认是产品开发或者维护过程中存在的错误、毛病等各种问题

从外部看,软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或者违背

总的来说,缺陷就是问题,最终表现为所需要的功能没有完全实现,没有满足用户的需求

具体包含(程序、数据、文档)

未达到需求规格说明书中的功能

出现了需求规格说明书中指明不会出现的错误

功能超出了需求规格说明书的范围

未达到需求规格说明书中虽然没有指明,但应该到达的目标

测试人员或者用户认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢或最终用户认为不好

表现形式

功能、特性没有实现或者部分实现

设计不合理、功能特性不明确、逻辑不清楚或者存在矛盾

产品实际结果和所期望的结果不一致

没有达到需求规格说明书所规定的性能指标

运行出错、中断、崩溃、界面混乱

数据不正确、精度不够、不完整、格式不统一

用户不能接受的其他问题,超时、界面丑陋

硬件或者系统软件上存在的其他问题

缺陷产生的原因

缺陷不可避免,主要原因如下

需求解释或者记录错误,用户需求定义错误,需求说明存在错误,编码说明、程序代码有误,硬件或者系统存在错误,文档错误、内容不正确、拼写错误

缺陷产生的根源

交流不充分、软件的复杂性、开发任务的错误、需求的变化、进度压力

缺陷的修复费用

说明测试应该尽早介入

缺陷报告介绍

在测试后,如果发现缺陷,则应该进行缺陷报告

缺陷报告的一些字段及说明

  1. 缺陷ID:唯一的缺陷I

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