问卷设计二：问题设计要遵循哪些原则？

问卷设计中最重要的要素之一就是问题，问题设置的好与否关系到填写者的答题效果，进而影响到最终得出的结论。我们了解到问卷题目的设计有四大类型：客观问题、主管问题、背景问题、检验问题。不同的问题在问卷中发挥着不同的作用。除此之外，我们在设计问题的时候还要遵循一定的原则，才能让最终呈现的问卷更加完善和专业。接下来，我们就来看一看问卷设计需要遵循哪些原则？

1、客观性原则

我们在设计问卷问题的时候一定要遵循客观实际情况。对于已经发生过或者正在发生的既定事实，要在题目中如实描述。否则，既然会影响填写者的作答情况，又会对结论造成不利影响。

2、必要性原则

我们在设计的时候应该要围绕着问卷主题和研究假设做出必要的问题。我们可以在问卷中设计有关被调查者背景信息的问题，但是数量不能过多，同时问卷中的其他问题要贴合主题。这样我们收集到的数据才是有效的，能够为最终的结论提供强有力的事实支撑。所以在开始设计问卷之前，我们必须要明确问卷的主题、目的以及研究对象。

3、自愿性原则

自愿性原则则是指我们在设计问题的时候必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。所以，在问题设计上，我们应该充分尊重被调查者，特别是涉及对方个人隐私信息的背景问题。我们要注意把握好问题分寸，不能让被调查者产生反感情绪，从而不利于问卷的收集。

4、一般性原则

一般性原则则是指设计的问题是否具有普遍意义，能否代表研究对象的普遍观点。所以在问题设置上，我们不能只着眼于特殊情况，要抓住普遍情况。这样最终得出的结论才具有代表性，才能反应出真实的情况。

5、可能性原则

可能性原则是指设计的问题在被调查者的能力范围内能够回答出来的问题。如果问题超出了被调查的理解能力、回答能力，那么问题本身的设置就出现了不合理性，需要更正。并且反过来想，对于超出自己能力的问题，被调查者也无法给出真实、合理的回答，甚至会出现乱写的情况。所以，我们在设置问题的时候一定要遵循可能性原则。