文章探讨了软件开发中用户需求不明确和开发规模扩大导致的问题，如理解偏差、进度和成本难以控制、产品质量无法保障以及后期维护困难。此外，指出软件开发复杂度提高和缺乏有效理论指导也是关键问题，同时强调文档资料的重要性。
原因
用户需求不明确
用户对软件开发需求的描述不精确
软件开发人员对用户需求的理解与用户本来愿望有差异
软件开发规模越来越大
缺乏正确的理论指导
软件开发复杂度越来越高
表现形式
软件开发进度难以预测
软件开发成本难以控制
用户对产品功能难以满足
软件产品质量无法保证
软件产品难以维护
软件缺少适当的文档资料
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