一张图了解上门到家服务模式和流程

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应用场景:
场景1:家庭日常保洁
用户购买预约周六上午10点常规保洁,系统分配保洁师;
保洁师上门后,按订单规格内容及客户重点备注项完成服务并上传照片,用户确认核销订单完成。

场景2:新房开荒保洁
用户下单时填写房屋面积(120㎡)、重点需求(清除装修残留胶渍);
商家分配3名有开荒保洁经验的保洁师组队服务,管理员通过预约服务留凭跟进完成进度。

场景3:紧急家电维修
用户深夜提交“空调漏水”维修单,标注“加急”;
抢单模式触发,维修师接单后1小时内上门,完成后同步电子保修凭证。

场景4:景点门票预约
某景区开通“周末早鸟票”,游客在线预约景点门票,锁客量提升40%;
分时分流管理,告别排长队,现场秩序稳定零投诉。

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