目录
政府信息化和电子政务
电子政务主要有3类角色:政府(G)、企事业单位(b)、公民(c)如果有第四类那就是公务员(e)。
企业信息化和电子商务
基本的逻辑和流程
企业信息化的概念———>企业信息化的目的———>企业信息化的规划——>企业信息化的方法
信息化的概念
什么是信息化?信息化就是在国家宏观的信息政策指导下,通过信息技术开发、信息技术的发展、信息人才的配置、最大限度地利用信息资源以满足全社会的信息需求,从而加速社会各个领域的共同发展以推进信息社会的过程。
信息化的主体就是全体公民,时域是一个长期过程,空域就是一切领域。手段就是先进的生产工具!
信息化的目的和涉及得三类创新
信息化的目的就是优化企业的活动让这个活动更加的有效,他的根本目的就是在于提高企业的竞争能力。让企业能有平稳和有效的运作能力。对紧急情况能做出快速的反应。为企业内部和外部用户提供有价值的信息。
三类创新
- 技术创新:在生产和产品设计中使用计算机辅助设计系统,并且通过互联网几时了解和掌握创新的技术信息,加快技术向生产的转化。
- 管理创新:按照市场的发展要求,要对企业现有的管理流程进行重新整合,从作为管理核心的财务、资金、转向技术、物资和人力资源的管理。并且衍生到企业技术的创新、工艺设计、产品设计得管理。最后发展到电子商务。
- 制度创新:那些不适用于企业信息化的管理机制、和机制、制度都必须得到创新。
信息化需求的三个层次
- 战略需求:目标就是提升组织的竞争力
- 运作需求:实现信息化战略的目标、运作策略的需要、人才培养的需要
- 技术需求:信息技术层面上对系统的完善、升级和集成。
企业信息化的方法
- 业务流程重构方法:彻底的、根本性的重新设计流程
- 核心业务应用方法:围绕我们核心的业务推动信息化
- 信息系统建设方法:围绕建设信息系统作为企业信息化的重点和关键
- 主题数据库方法:建立面向企业核心业务的数据库,消息“信息孤岛”
- 资源管理方法:切入点是为企业资源管理提供强大的能力
- 人力资本投资方法:人力资本理论(这里不是说的人力资源管理)把一部分企业的优秀员工看作是一种资本,能够取得投资收益。
信息系统战略规划——方法
BI(商业智能)
数据仓库:相当于大的数据池子,用来做数据的分析和处理
OLAP:联机分析处理,配套数据仓库来进行
主要用来做决策分析,对企业的数据进行分析,得到相应的结论,让这个结论,支撑我们做一些结论。
数据挖掘
数据挖掘有多种方式挖掘出数据
关联分析:是最常用的,挖掘处隐藏在数据间的相互关系。
序列模式分析:侧重点是分析数据间的前后关系
分类分析:这个是重点,为每一个记录赋予一个标记再按照标记进行分类
聚类分析:分类分析法的逆过程
数据湖
这是一个存储企业的各种各样原始数据的大型仓库,其中的数据可以存取,处理分析以及传输。
数据仓库仅支持数据分析处理
数据湖既可以支持数据分析处理,也支持事物的处理。
BPR(业务流程重组)和BPM(业务流程管理)
BPR是颠覆原有的流程,彻底性的再设计
BPM是使用PDCA循环,持续改进
企业应用集成EAI
一个企业在发展多年以后他会建设很多的信息系统,比如研发管控、人力资源、财务管理系统、销售系统,这几个系统没有互联互通,存在信息孤岛,这种架构也被称之为烟囱架构。
EAI就是为了消除这是信息孤岛产生的。
业界的集成方法没有统一的标准
- 表示集成(界面集成):
- 数据集成
- 控制集成(应用集成、API集成)
- 业务流程集成(过程集成、B2B )
电子商务
在电子商务中一共有两个类型:一个企业(B)和个人(C)
数字化转型
数字化是新一代信息技术真正实现推动整个【商业模式的变革】、推动产业链的重构、推动改进企业与消费者之间的关系、以及企业与合作伙伴之间的关系。