网络工程第一、二章诠释

目录

一.网络工程基础知识

1.1网络工程的定义

1.2网络工程的实施原则

1.3网络工程的角色

二.工程前期准备

2.1合同的签订

2.2工程人员确定

2.3工程前期沟通

2.4工程背景的了解

2.5工程计划的拟定

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前言：基于互联网的发展，网络的快捷性、便捷性与安全性，使得越来越多的企业对网络项目愈发的重视。这门课程的意义在于如何去评定一个项目，如何去针对性的做一个项目。

一.网络工程基础知识

1.1网络工程的定义

 通过专业的技术把功能分散的网络设备进行有效整合，满足企业的生产需求，达到认客户满意的生产活动要求。

补充：网络工程属于IT集成工程。构建一个完善的IT设施已经成为一个企业发展的最主要的标准，因此，众多的厂商也长期致力于使用网络技术为用户构建其所需要的IT基础设施，即我们所说的“工程实施”。

1.2网络工程的实施原则

• 规范性
• 可靠性
• 可扩展性--分为站点数量增长即网络接入用户数量的增多与性能需求增长即随客户业务流量增加对性能要求的提高
• 安全性

从大致来看，网络工程实施的原则关键在于网络的高性能和实施成本之间的平衡。（补充：tco指的是总拥有成本）

1.3网络工程的角色

角色的分类主要从两个方面来进行划分。一是从人员的定位考虑；二是从企业的定位考虑。

人员的定位：客户、项目经理（第一负责人）、服务经理、技术负责人（工程项目的第一技术负责人）、施工经理、工程师。

企业的定位：最终甲方、系统集成商、代理商（注：代理商依据资质的不同分为不同的级别）、厂商。

二.工程前期准备

2.1合同的签订

• 签订合同的目的：因为依法签订的合同受到法律的保护，当事人发生合同纠纷时，合同就是解决纠纷的依据
• 合同的种类：客户采购、二代与厂商、总代与厂商。（注：大部分情况下，厂商都会采取渠道销售的方式）
• 特殊情况下，大部分厂商也会直接与客户签订设备购销合同，称为直销或直签合同。

2.2工程人员确定

项目经理	工程的第一负责人
技术经理	工程的第一技术负责人
服务经理	与甲方的对接人
施工经理	确定工程师的和实施管理及资源的管理和调度
工程师	具体实施人员
客户	项目的发起者

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2.3工程前期沟通

项目的实施必须跟客户进行沟通，确定客户的技术方向与路线，明确客户的技术倾向，掌握客户的禁忌和重大关注点。

与客户沟通的方式：

• 当面与客户交流--高效灵活，工作量大，难度大

• 采用表格的方式调查--调查范围广

• 采用电子邮件的方式--不正式，作为补充方式

• 现场勘查--可以深入了解与对接

2.4工程背景的了解

一般企业的网络都是用来承担具体的企业业务，可以作为突破口

1.客户组织成员的情况

项目主管	负责技术性工作
项目联络人	负责事务性的工作
客户中高级的人员	负责项目的商务决策
项目的最终用户	客户组和实施方的共同的目标

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2.工程项目范围的确定

在整个项目规划阶段中，需要确定项目的范围，后续的大部分工作基于整个范围进行评估。这里举例三个方面来说明：

• 覆盖范围--网络的延伸范围

• 工程边界--项目主体与系统的职责和分工边界

• 功能边界--实现特定功能的需求

3.项目配套的工程

• 设备安装条件（比如：温度、湿度、空间调配、布线、防雷、灰尘等）

• 网络线路（注：局域网的网络一般作为一个弱电工程出现）

4.外部风险的控制

常见的外部风险有以下的几种：政策法规、社会环境、自然灾害、金融财务、配套协作。

在这里补充一个知识点：在某些项目的商务合同中，会把以上的情况归类为不可抗力，作为免责条款出现；或者在项目的规划方案中，划分各方职责，提供明确的工程界面和质量要求。

2.5工程计划的拟定

工程计划的拟定规矩该项目的要求进行，以满足客户的需求为标准。这里举一个小简单的的项目表。

为了能让大家更直观的了解上面的内容，整理成思维导图，供大家参考。