前言
一个简单的项目需求文档,做的可能不是很全,万望嘴下留情。
目录
1.项目简介
助农商城管理系统是一类专门为助农帮扶而设计的专业销售平台,广泛适用于政府,扶贫办等场合,一般会有用户管理,商品管理,物流管理等功能,和方便的excel表格导入或导出,简单易看的库存管理,带有邮寄指向,签收返回功能,具备详细的商品统计报表,物流报表。
此文档主要描述本项目PC端以及微信端的功能点,以及部分交互细节。本文档的主要读者为前端工程师以及后端工程师。
该系统实现扶贫办等机构工作内容可视化,用户管理专业化,商品宣传流程化,仓库统计数字化,从而提高扶贫办的工作效率,加强于用户之间的互动,增强管理者对帮扶情况的了解。
2.系统概述
2.1系统定义
助农商城管理系统是一款专门为助农事务而设计的综合信息管理软件,旨在通过数字化手段提升扶贫办的管理效率,优化顾客服务体验,并实现业务数据的精准分析与决策支持。该系统集成了用户管理,商品管理,库存管理,仓库管理以及报表与分析等多个核心功能模块。
主要功能与特点包括:
用户管理:全面记录用户的权限信息,个人信息,消费记录和反馈评价,帮助扶贫办建立详细的用户档案,实现个性化服务和精准营销。
商品管理:详细记录商品信息,数量价格,在库储存,帮助扶贫办数字化管理商品情况,合理调度商品销售。
库存管理:跟踪物流信息,出入库情况,反馈物流情况,实时追踪库存状态,优化库存水平,减少库存压力
2.2用户角色
客户:通过平台购买所需商品,查看物流信息,查看消费记录和提交评价反馈
销售商:管理所售商品,上传或下架商品,查看消费记录,查看物流信息,核销订单
管理员:拥有最高权限,负责系统设置,权限分配,数据备份和恢复等维护工作,以及整体业务运营的分析与决策。
2.3系统架构
助农商城管理系统采用B/S(浏览器/服务器)架构,前端使用现代web技术(例如:HTML5, CSS3,JavaScript以及前端框架)构建用户友好的交互界面;后端则基于稳定的服务器平台(如Linux/Windows),结合高效的数据库管理系统SQL server和.NET Core框架开发业务逻辑层,确保系统的高性能与可扩展性。同时,系统支持云部署与本地部署两种方式,以满足不同机构的实际需求。
3.功能需求
3.1用户管理
用户的信息录入/修改/查询:
支持手动输入或批量导入用户信息(例如:姓名、性别、年龄、联系方式等)。
提供用户信息修改功能,包括基本信息更新、备注信息等。
支持按多种条件(如姓名、手机号、邮箱等)查询用户信息,并支持模糊查询。
消费记录:
提供用户消费记录查询和删除功能。
记录用户每次消费的消费详情,包含:商品信息,价格信息,消费时间等。
用户评价:
提供用户评价功能,包含:评价信息提交,删除,修改,用户匿名等。
记录并生成用户评价信息,包含:星级评价,文字评价,匿名情况,评价字数等。
用户在线客服:
帮助用户解决部分问题,例如:提醒所需目标位置,直达窗口等。
支持通过订单的单号等信息进行模糊查询订单详情。
支持用户到店核销订单,订单核销后订单结束。
3.2商品管理
商品信息的录入/修改/查询:
支持手动输入或批量导入商品信息(例如:商品名称,标价,数量,库存,商家,保鲜期等)。
提供商品信息修改功能,包括基本信息更新、备注信息等。
支持模糊查询商品
库存情况:
支持图表显示商品库存,出入库信息等。
支持查看或修改商品保险期时间维度。
记录并生成商品入库时间表格。
3.3库存管理
物流:
记录并返回商品物流信息,反馈物流异常。
库存:
记录商品出入库情况,追踪库存状态。
3.4系统设置与权限管理
角色管理:
支持系统角色查询,编辑。
系统还原:
支持数据库还原,设置初始管理员账号。
4.功能概要
用户管理 | 用户查询,编辑 |
用户消费记录 | |
用户评价 | |
在线客服 | |
商品管理 | 商品查询,编辑 |
商品信息维护 | |
商品销售记录 | |
库存查询,编辑 | |
客服回复 | |
库存管理 | 物流情况反馈 |
物流信息维护 | |
物流查询 | |
物流异常反馈 | |
库存状态更新 | |
库存查询,编辑 | |
系统管理 | 角色管理 |
数据库还原与备份 | |
在线客服 | 聊天功能 |
目标指引功能 |
5.非功能性需求
5.1性能要求
响应时间:
系统应确保在用户进行常规操作时,如查询用户信息、查询消费记录等,响应时间不超过2秒。对于复杂查询或大量数据处理操作,响应时间应控制在合理范围内,并给出明确的加载提示。
吞吐量:
系统应能够处理高并发访问,支持至少1000个并发用户同时在线操作,保证系统在高负载情况下仍能稳定运行。
资源利用率:
系统应合理优化资源使用,确保CPU、内存、磁盘I/O等资源的利用率在合理范围内,避免资源浪费和瓶颈产生。
可扩展性:
系统应具备良好的可扩展性,能够轻松应对未来用户数量增长、数据量增加以及业务功能扩展的需求。
5.2可用性
易用性:
系统界面应简洁明了,操作流程符合用户习惯,提供清晰的操作指引和帮助文档,降低用户学习成本。
可靠性:
系统应具备高可靠性,确保长时间稳定运行,减少故障发生概率。对于可能出现的故障,应有快速恢复机制,确保业务连续性。
容错性:
系统应具备一定的容错能力,对于用户输入错误、网络异常等外部因素导致的问题,应能够给出明确的错误提示并允许用户重新操作。
可维护性:
系统应采用模块化设计,各功能模块之间松耦合,便于维护和升级。同时,应提供完善的日志记录和监控功能,便于快速定位和解决问题。
5.3兼容性
浏览器兼容性:
系统应支持主流浏览器(如Chrome、Firefox、Safari、Edge等)的访问,确保在不同浏览器上都能正常显示和操作。
操作系统兼容性:
系统应支持多种操作系统(如Windows、Linux、MacOS等)的客户端或服务器端部署,满足不同用户的使用需求。
移动设备兼容性:
系统应提供响应式布局或专门的移动应用版本,确保在手机、平板等移动设备上也能良好运行和访问。
第三方软件兼容性:
系统应与常见的第三方软件(如支付接口、短信服务、邮件服务等)兼容,确保集成过程中的顺利对接和数据交换。
硬件兼容性:
系统应支持多种硬件配置,包括不同型号的服务器、存储设备等,确保在不同硬件环境下都能稳定运行。
6.数据库设计
6.1数据库概念设计
用户表:用户编号、生日、性别、头像、用户名、密码、描述、状态、真实姓名、手机号、创建时间
商户表:商户编号、商户名称、创建时间
6.2数据库物理设计
表1-表名:用户表(as_User) | |||||
序号 | 字段显示 | 字段名 | 数据类型 | 允许为空 | 主键 |
1 | 用户编号 | UserId | int | 否 | true |
2 | 用户名 | UserName | varchar(32) | 否 | |
3 | 密码 | PassWord | varchar(32) | 否 | |
4 | 生日 | Birthday | varchar(32) | 否 | |
5 | 性别 | Sex | varchar(32) | 否 | |
6 | 手机号 | PhoneNumber | varchar(128) | 否 | |
7 | 描述 | Description | varchar(128) | 否 | |
8 | 状态 | State | varchar(32) | 否 | |
9 | 真实姓名 | ZhenName | varchar(32) | 否 | |
10 | 头像 | Avatar | varchar(128) | 否 | |
11 | 创建时间 | CreationTime | datetime | 否 |
表2-表名:商户表(as_ Businesses) | |||||
序号 | 字段显示 | 字段名 | 数据类型 | 允许为空 | 主键 |
1 | 商户编号 | BusinessesID | int | 否 | true |
2 | 商户名称 | BusinessesName | varchar(32) | 否 | |
3 | 创建时间 | BusinessesCreationTime | datetime | 否 |
7.界面与交互设计
7.1界面原型
7.1.1 后台管理系统
1.登录页面
后台管理系统登录页面,员工或管理员输入正确的账号、密码、验证码就可登录系统,跳转到系统首页。
2.系统首页
7.1.2 移动端
8.开发实施与维护
8.1开发计划
表1 开发计划表
阶段 | 时间范围 | 主要任务 | 负责人 |
需求分析 | 1-2周 | 收集整理用户功能需求 | 项目经理 |
编写需求规格说明书 | 项目经理,客户代表 | ||
需求评审与确认 | 项目团队,客户 | ||
系统设计 | 3-7周 | 系统架构设计 | 技术负责人 |
数据库设计与建模 | 数据库工程师 | ||
接口设计 | 前后端开发人员 | ||
设计评审和文档编写 | 项目团队 | ||
编码实现 | 8-38周 | 分模块编码 | 开发人员 |
带啊吗审查与合并 | 开发人员,技术负责人 | ||
编写单元测试 | 开发人员 |
表2 功能开发计划表
功能 | 时间 | 功能描述 | 负责人 |
登录 | 1天 | 用户输入正确的账号,密码,验证码提示登录成功并进入系统 | 开发人员 |
注册 | 1天 | 用户输入正确的账号,密码,验证码提示注册成功并进登录页面 | 开发人员 |
接口 | 2-5周 | 前后端接口正常使用,传递数据 | 开发人员 |
库存查看 | 2-3周 | 用户能查询库存量,并编辑,删除,添加 | 开发人员 |
产品分类 | 1周 | 商户能直观看到商品统计图表,图表对产品类型进行分类 | 开发人员 |
物流 | 1-2周 | 用户能看到商品的物流信息, | 开发人员 |
商品退货 | 1周 | 用户在订单页面点击退货能填写信息确认退货 | 开发人员 |
商品收货 | 1周 | 用户在订单页面点按确认收货,结束订单 | 开发人员 |
购物车 | 1周 | 用户选择所需商品存入购物车,能一键统计并结算 | 开发人员 |
评价 | 2-3周 | 用户在订单页面对商品,商家,订单进行星级选择与文字评价 | 开发人员 |
客服 | 2-5周 | 客服对话,以及能提取客户信息的关键词选择对应的功能进行推荐 | 开发人员 |
数据库设计 | 2-5周 | 完善数据库 | 开发人员 |
8.2 测试计划
表3 测试计划表
测试类型 | 测试时间 | 测试内容 | 负责人 |
单元测试 | 编码期间 | 各模块功能单元测试 | 开发人员 |
集成测试 | 19周 | 模块间接口与交互测试 | 开发人员 |
集成测试 | 26周 | 集成后功能验证 | 集成测试工程师 |