我是用的hp的打印机,手机可以连上打印机打印,hp smart可以搜到打印机,但是一用电脑打印就显示脱机,所以应该是驱动或者服务出了问题。
一:更正驱动及端口
打开设置-打印机和扫描仪-属性
首先是查看端口
找到端口项,在打印机上打印打印机IP信息,查看与现在的端口是否一致,不一致添加新端口后启用新端口即可。
如果端口配置IP正确,尝试重新安装驱动,在高级-驱动程序处,点击新驱动程序,依次进行驱动安装。
二:重启服务
打开系统-服务,找到Print Scpooler,右键关闭服务,进行重启。如果还是没用,可以修改启动方式为自动,然后重启尝试。