短信到达率,是衡量短信发送质量最直接、最重要的评价指标,也是企业在使用短信服务时最关心的数字。
短信到达率,也称之为短信成功率,指用户最终成功收到短信的手机号码数量与提交发送短信的手机号码数量之间的比率。
相比于国内短信成本更高的国际短信,到达率的高低就显得尤为重要。这一期的云片小课堂就来给大家唠一唠如何有效提高国际短信的到达率。
1.国际短信到达率的影响?
在使用国际短信服务的过程中,到达率低就意味着经常会有用户接收不到短信的情况,并会对出海企业在海外市场的拓展中产生一系列负面影响:
-
注册率降低,海外用户无法收到验证码,无法完成账号的注册使用。
-
重要通知无法送达,比如客户余额通知、消费通知等,影响客户体验,增加公司售后成本。
-
影响转化,在进行短信营销的过程中,到达率低会直接影响转化结果。
同时,由于受到发送手机号码质量(包含空号、关机号码)、发送的数据内容、网关服务质量等多重因素的影响,国际短信到达率往往很难达到100%。
2.影响国际短信到达率的因素
那么如何提高国际短信的到达率呢?首先,我们需要了解有哪些因素影响国际短