【问题】
Google Chrome 浏览器是 Windows 7、Windows 10 、Windows 11 等平台的最佳网络浏览器之一。尽管如此,但它也是有缺点的。最近不少同事反应在使用时遇到了一条显示 “ERR_CONNECTION_RESET ”的错误消息。
【原因分析】
“ERR_CONNECTION_RESET ”问题可能是由多种问题引起的,包括网络问题、错误的配置、缓存等,甚至可能是恶意软件造成的。最常见的原因是:
- 网络问题:如果您的网络连接配置不正确,可能遇到此错误。可以通过对网络设置进行一些调整来解决。
- 系统防火墙:防火墙可能会阻止某些连接,从而导致错误。可以将其关闭或对防火墙设置进行一些更改。
- 浏览器缓存:浏览器缓存可能是 ERR_CONNECTION_RESET 错误背后的罪魁祸首。可以通过清除缓存解决。
- 防病毒冲突:众所周知,第三方防病毒程序会导致出现问题,尤其是在您使用多个防病毒应用程序时。
- 恶意软件:某些恶意软件可能会在您的计算机上导致此错误。可以通过安全软件杀毒来解决。
【解决办法】
在此,只针对网络正常的情况下出现“ERR_CONNECTION_RESET”的解决方法:
方法1:清除浏览器缓存
清除浏览器数据会删除您的 cookie 和历史记录,当然您可以选择执行。操作步骤如下:
首先,打开 Google Chrome,单击右上角三个点图标,将鼠标悬停在“更多工具”上,然后选择“清除浏览数据” 。
其次,确保时间范围设置为所有时间。勾选以下选项:浏览历史记录、Cookie 和其他站点数据以及缓存的图像和文件。单击【清除数据】按钮。该过程结束后,重新启动 Google Chrome 并查看是否正常。
方法2:重置浏览器配置
重置浏览器步骤如下:
首先,打开 Google Chrome,单击右上角三个点图标,选择“设置” 。
其次,点击【重置并清理】->【将设置还原为原始默认设置】->【重置设置】。该过程结束后,重新启动 Google Chrome 并查看是否正常。