公众号运营策划

企业公众号策划书          

 *为企业分析需求，打造优质公众号，建立管理体系，设计小程序、门店小程序、微商城，策划活动营销、线上线下推广，数据可视化、数据统计。  

项目名称	企业公众号建设
目的	建立企业公众号(服务号)模板体系、提高公司业务、推广企业形象、打造企业品牌、丰富文章等资源内容、提供            售前咨询和售后服务、门店总渠道、客户特征分析、消息推送、门店优惠、营销活动、数据调查分析等。
定位 （运营策略）	用户定位：面向哪些微信用户？主要群体是？           服务定位：提供什么类服务？是否有差异化？对用户区分服务？           平台定位：建立平台的目的是什么？该如何提供服务？用户是否需要？
运营管理 （运营策略）	粉丝运营           粉丝吸引：如何增加粉丝数？如何使用户关注？           粉丝运营：如何让粉丝保持关注？怎么吸引用户参与互动？如何提高文章阅读量？           内容运营           应该推送什么类的内容？用户对什么类的内容最感兴趣？           如何增加阅读数？增加点击？           如何在文章内推广门店、做广告，推广企业形象，打造企业品牌？           如何提高传播量、让用户分享？
公众号功能 （运营策略）	公众号需要提供什么样的功能？如何做企业小程序、门店小程序？如何嵌入消费功能?如何推送优惠、公众号内              管理优惠卷？
基础模板体系 （建设措施）	指微信公众号功能、菜单、页面展示等等界面的建设。           要求相关功能齐全，布局结构合理、页面简洁，导航方便。
功能	如果公众号只能介绍一下公司，发下文章，那将死气沉沉，对用户毫无吸引力。             公众号可以做用户界面有：在线客服、小游戏抢优惠卷、互动赢奖品、门店小程序、日常查询、                           微商城、参与调查赢奖品、合作联系等等。           后台功能有：用户数据分析、文章数据分析、创建营销活动、接口管理、数据统计等等
内容	任何公众号运营，都离不开定期或不定期推送内容。公众号号要做活，就要推送精彩、优秀、            用户关注的内容，通过不断与用户互动，或得到用户持续关注，才能壮大用户群或推广公司产品、做广告          等等。           可以通过推送心灵鸡汤、热点新闻、电脑技巧、故事、有趣视频等，内嵌公司产品，让用户在浏览           过程中，了解到产品而不显得突兀、对广告嫌弃。同时，方便开展营销活动通知、           吸引用户消费。
数据	通过公众号，获取用户性别、年龄、位置分布、用户消费水平、用户喜欢的产品、文章阅读量等数据。大数据时代，要收集数据、处理数据、分析数据，才能合理的配置资源，把握企业运营方向，调整运行轨迹。 【数据可视化】
营销广告	元旦、双十一等节日，可以策划营销活动，通过公众号推送消息，告诉用户在搞活动，在线订购或领取优惠卷线下消费、转发集攒赢奖品等等。通过在文章无痕地嵌入企业产品或介绍企业，对企业销售、提高知名度、得到用户认可、打响品牌。如健身机构发布健身教程、视频，教育机构发布学习资料，旅游社发布景色壁纸、风景介绍文章、视频等。