X1 carbon 2015安装win7、win10后触控板驱动安装失败(双指滑动无效、多指操作无效)的另类解决之道

在X1 carbon 2015安装win10后,触控板驱动问题导致双指滑动、多指操作无法使用。尝试多种版本系统和驱动无效,联想售后建议更换触控板。最后通过安装Alps驱动并手动更新驱动,成功启用触控板的多指操作功能。
摘要由CSDN通过智能技术生成

我的X1 carbon 2015安装win10系统之后,触控板驱动安装不成功,单指可以操作,但是双指滑动、多指操作等win10十分实用的功能无法使用,而且在控制面板的鼠标和触控板设置选项中,连触控板设置的选项都没有。我先后查阅了无数资料尝试了重新安装操作系统,win10 1703、1803、1809、1903等多个版本都尝试过了,退回到win7系统也尝试过了,不同版本的驱动也都尝试过了,修改注册表的办法也尝试过了,但触控板设置的选项就是出不来,多指操作无法使用。无奈之下,打电话咨询了联想售后服务,指导我恢复到了win10的官方版本(最初版本是win8,但是不想使用),还是无效。然后,又去了联想3C服务中心,重新安装了操作系统,尝试安装了各版本驱动,问题还是没有解决。客服说虽然是软件的问题,但解决办法只剩下换触控板了,费用几百到上千,觉得太贵了,决定放弃。

本来就这么凑合用着了,偶然间看到51NB的秦仲海的一篇帖子,说联想部分机型安装了Alps的触控板。于是按照说明,下载了Alps的触控板驱动,驱动下载地址:

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