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第一部分 何为智慧城市 9 第1章 解读智慧城市大趋势 9 1.1 智慧城市的起源和发展 9 1.2 国际智慧城市现状 10 1.3 我国智慧城市现状 14 1.4 主要驱动力 18 第2章 何为智慧城市 19 2.1 智慧城市内涵 19 2.2 多维视角下的智慧城市 19 2.3 多重价值 23 2.4 核心特征 24 2.5 发展阶段 26 2.6 面临挑战 29 第二部分 智慧城市的相关利益者 30 第三部分 智慧城市战略框架 32 第3章 总体框架 32 3.1 融合的市民服务 33 3.2 创新的产业经济 37 3.3 有效的政府治理 42 3.4 统筹的城市管理 46 3.5 一流的信息基础 51 3.6 整体思维 56 3.7 市民聚焦 56 3.8 数据开放 57 3.9 商业模型 57 第四部分 如何建设智慧城市 59 第4章 制定战略规划 59 4.1 规划与设计的三大原则 60 4.2 规划设计的基本过程 61 4.3 规划关键要点 62 4.4 规划案例：张家港——规划引领智慧城市建设 63 第5章 进行顶层设计 66 5.1 体制机制设计 66 5.2 信息资源设计 74 5.3 总体架构设计 80 5.4 商业模式设计 83 第6章 落实行动计划 89 第7章 公开方案征集 90 第8章 实施运营管理 90 8.1 资金管理 91 8.2 项目群管理 91 8.3 绩效管理 93 第9章 注意关键要素 95 9.1 正确认识智慧城市的作用 95 9.2 正确处理政府与市场的关系 96 9.3 找准关键性切入点,抓住核心平台的建设 98 9.4 鼓励多方参与和开放合作 99 第三部分 分领域建设指南 100 第10章 市民公共服务信息平台 100 10.1 目标 100 10.2 效果 100 10.3 策略 101 第11章 智慧教育 103 11.1 目标 104 11.2 效果 105 11.3 策略 107 11.4 行动 108 11.5 切入点 111 第12章 智慧医疗 115 12.1 目标 115 12.2 效果 116 12.3 策略 117 12.4 行动 117 12.5 9 切入点 118 第13章 智慧能源 120 13.1 目标 121 13.2 效果 122 13.3 策略 126 13.4 行动 127 13.5 切入点 128 第14章 智慧水资源 129 9.8.1 目标 131 9.8.2 效果 132 9.8.3 策略 134 9.8.4 行动 135 9.8.5 切入点 137 第15章 智慧政府决策 139 15.1 目标 140 15.2 效果 140 15.3 策略 141 15.4 行动 143 15.5 切入点 145 第16章 智慧信息基础 145 16.1 目标 146 16.2 效果 147 16.3 策略 148 16.4 行动 150 16.5 切入点 153

第一部分 何为智慧城市 9 第1章 解读智慧城市大趋势 9 1.1 智慧城市的起源和发展 9 1.2 国际智慧城市现状 10 1.3 我国智慧城市现状 14 1.4 主要驱动力 18 第2章 何为智慧城市 19 2.1 智慧城市内涵 19 2.2 多维视角下的智慧城市 19 2.3 多重价值 23 2.4 核心特征 24 2.5 发展阶段 26 2.6 面临挑战 29 第二部分 智慧城市的相关利益者 30 第三部分 智慧城市战略框架 32 第3章 总体框架 32 3.1 融合的市民服务 33 3.2 创新的产业经济 37 3.3 有效的政府治理 42 3.4 统筹的城市管理 46 3.5 一流的信息基础 51 3.6 整体思维 56 3.7 市民聚焦 56 3.8 数据开放 57 3.9 商业模型 57 第四部分 如何建设智慧城市 59 第4章 制定战略规划 59 4.1 规划与设计的三大原则 60 4.2 规划设计的基本过程 61 4.3 规划关键要点 62 4.4 规划案例：张家港——规划引领智慧城市建设 63 第5章 进行顶层设计 66 5.1 体制机制设计 66 5.2 信息资源设计 74 5.3 总体架构设计 80 5.4 商业模式设计 83 第6章 落实行动计划 89 第7章 公开方案征集 90 第8章 实施运营管理 90 8.1 资金管理 91 8.2 项目群管理 91 8.3 绩效管理 93 第9章 注意关键要素 95 9.1 正确认识智慧城市的作用 95 9.2 正确处理政府与市场的关系 96 9.3 找准关键性切入点,抓住核心平台的建设 98 9.4 鼓励多方参与和开放合作 99 第三部分 分领域建设指南 100 第10章 市民公共服务信息平台 100 10.1 目标 100 10.2 效果 100 10.3 策略 101 第11章 智慧教育 103 11.1 目标 104 11.2 效果 105 11.3 策略 107 11.4 行动 108 11.5 切入点 111 第12章 智慧医疗 115 12.1 目标 115 12.2 效果 116 12.3 策略 117 12.4 行动 117 12.5 9 切入点 118 第13章 智慧能源 120 13.1 目标 121 13.2 效果 122 13.3 策略 126 13.4 行动 127 13.5 切入点 128 第14章 智慧水资源 129 9.8.1 目标 131 9.8.2 效果 132 9.8.3 策略 134 9.8.4 行动 135 9.8.5 切入点 137 第15章 智慧政府决策 139 15.1 目标 140 15.2 效果 140 15.3 策略 141 15.4 行动 143 15.5 切入点 145 第16章 智慧信息基础 145 16.1 目标 146 16.2 效果 147 16.3 策略 148 16.4 行动 150 16.5 切入点 153

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