麦肯锡工作法-读书心得

1.1 找到问题的本质

在日常工作中接到一个任务的时候，不能急于求成，不要只根据别人的描述或者以前的结论就去入手去解决，需要耐心去深入了解和分析实际的问题，先找到问题的本质；有一句名言：如果方向错了，停止就是进步；所以我们前期花在找问题本质的时间，并不是徒劳的，而是能帮助我们大大减少我们走弯路的情况，更加高效率地解决实际问题。

1.2 分析问题时候的全局观

在分析问题的时候，要学会跳出“自我观点”，别被自己的固有思维所束缚；学会在自我观点，对方观点，第三方观点这样的全方位观点的角度下，来分析问题，这样才能更加全面分析透彻问题，才能提出更加具有建设性的问题解决方案。

1.3 批判思维

分析问题除了要有很多的全局观，懂得采用批判的思维也是非常重要，在分析问题的过程中要学会不断追问自己为什么，孜孜不倦，学会自我批评，通过每次的批评自问，让我们能对问题的本质看得更加透彻，思考问题的深度和广度更上一层，使我们分析看待问题更新全面透彻。

1.4 未雨绸缪

对工作可能出现的问题，要有充分的预知，有应对紧急情况的预案或B计划，避免在问题到来的时候，出现无法解决，或者需要很长时间才能解决的情况；就好比我们在系统研发过程中，有些调外接口的功能需要有兜底的逻辑，需要有日志表的记录，要有可以重试的机制等等，这些都是要有未雨绸缪的思想，要做好随时可能有暴风雨来的准备工作。