Ps cloud里的CRM软件到底强在何处？

CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。

随着4G移动网络的部署，CRM已经进入了移动时代。移动CRM它将原有CRM系统上的客户资源管理、销售管理、客户服务管理、日常事务管理等功能迁移到手机。它既可以像一般的CRM产品一样，在公司的局域网里进行操作，也可以在员工外出时，通过手机进行操作。移动CRM主要实现了经常出差在外，以便随时随地掌握公司内部信息的所提供的手机版管理软件，客户只需下载手机版软件，然后安装在手机上就可以直接使用了，同时账户就用电脑申请的组织名和账户名就能直接使用该系统，这样客户不仅可以随时查看信息，而且也可以通过手机给公司内部人员下达工作指示，同时也可以使用平台所提供的所有功能了。

Ps cloud 的CEM产品特点是灵活于高度定制，可以管理往来单位的方方面面，分析工具可以帮你了解业绩的来源；数据和流程的自动化，可使公司效率更上一个台阶。Ps cloud还可以与日历、手机共享信息，员工可以在需要的时候，登录Ps cloud并使用，极大地提升我们的工作效率。
由此可见，浪潮ERP PS Cloud客户关系管理的工具在操作上更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从修正企业的产品策略、市场策略。

文章编辑：PS Cloud——源自欧洲，连接中国。开源云ERP，赋能成长型企业。
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