AI 即服务 -利用AI技术实现医疗护理个性化的方法

简介

在医疗保健领域，当前的数字革命正为向以患者为中心的医疗模式的转变奠定基础。先进的大型模型考虑了个体需求，将患者从传统的被动接受者角色转变为积极的参与者。这一转变的核心推动力是人工智能（AI），其具备个性化适配的能力，有望根本性地改变医疗服务。随着医疗保健软件的蓬勃发展和物联网（IoT）技术的广泛普及，数字数据量正在急剧增加。这些数据的增长以及AI可解释性的提升，正在推动以患者为中心的医疗保健模式的发展，进而优化健康管理和提升患者的就医体验。本文旨在介绍一种以患者为中心的人工智能即服务平台的开发方法，旨在扩展个性化医疗保健的范围和可能性。

引言

人工智能（AI）与医疗保健领域的结合已不再是未来学的猜想，而是当前正在发生的现实，正在重新塑造医疗实践和研究。在医疗保健领域中，利用数字化进步至关重要，为实现更加个性化、以患者为中心的医疗模式提供了明确的方向。这些模式使患者从被动接受者转变为健康旅程中具有影响力的参与者，而人工智能在这一转变中扮演着至关重要的角色。然而，尽管医疗保健领域涌现了大量数字化工具和物联网（IoT）的普及，带来了前所未有的数据量，但同时也带来了关键性的挑战。

我们关注的核心在于人工智能解决方案与医疗专业人员需求之间的匹配，特别是在我们研究的早期阶段。虽然最终目标是创造既服务于患者又服务于专业人员的解决方案，但目前我们关注的是如何使这些工具与治疗目标相一致，并具备足够的灵活性以满足不同患者的需求。随着我们向以患者为中心的模式转变，个性化的重要性日益凸显。在此背景下，考虑如何根据医疗专业人员的深刻见解调整人工智能解决方案，以满足个别患者的需求，这一点至关重要。这种方法为未来的阶段奠定了基础，在这些阶段中，患者的直接输入将在塑造这些解决方案方面发挥更显著的作用。

使这一领域更加复杂的是算法偏见的挑战。这种偏见可能会扭曲结果，往往对特定群体不利。这需要一个伦理框架来确保人工智能解决方案的公平性、透明度和可追责性。

我们探索的核心研究问题是：“在设计一个民主化个性化医疗保健访问的AI即服务（AI-as-a-service）平台时，如何考虑以人为中心的AI（HCAI）原则？”

本文是创建嵌入以人为中心的AI（HCAI）原则的定制化诊断和康复流程AI即服务（AIaaS）平台的基础步骤。通过与医疗界的初步接触，我们的目标是利用他们对患者需求和治疗复杂性的深刻理解。这种接触是在更长的旅程中开发真正反映患者和医疗专业人员观点的AI解决方案的关键第一步。这也促进了对专业环境中潜在AI服务接触点的更清晰设想。

我们通过这次探索的目标是提供一个基础框架，协助开发既实用又符合伦理考虑的医疗保健AI系统。

本文将：

• 详细介绍我们在医疗保健中以人为中心的AI方法，强调当前对医疗专业人员的关注，同时承认最终目标是包容性的患者参与；

• 深入探讨核心研究问题，突出其更广泛的影响；

• 以讨论作为结尾，强调元设计作为对齐利益相关者需求和确保伦理整合的关键桥梁的重要性。

相关工作

医疗保健领域是一个对人类福祉有着深远影响的关键领域，目前正在经历与人工智能（AI）融合的转型阶段。这种融合虽然充满希望，但也带来了许多挑战和机遇，尤其是从人机交互（HCI）的角度来看。

在我们探索将AI驱动解决方案融入临床环境的复杂性时，了解由此产生的机遇和挑战变得至关重要。如[4]中所述，AI在医疗保健中的融合凸显了此类进步所带来的深远社会、政治和经济影响。虽然AI有望提高诊断、治疗规划和患者护理质量，但在真实世界临床环境中成功部署AI仍然是一项复杂的任务。

据[8]报道，AI系统有望重新定义医疗保健的各个方面，从自动化常规任务到辅助复杂诊断过程。例如，AI在医学影像领域的变革潜力巨大，它提供了更准确、更及时的诊断可能性。这些技术进步虽然令人印象深刻，但需要采取以用户为中心的方法，以确保医疗保健专业人员能够有效地利用这些工具，而不会被其压垮。

我们也强调了设计能够培养信任并在时间紧迫的医疗决策中促进协作的AI系统的重要性，他们提倡采用一种社会技术方法，在技术能力与临床环境复杂的社会动态之间取得平衡。我们探讨了临床医生面临的AI在现实世界中呈现的社会技术挑战和机遇。他们强调参与式设计方法的重要性，即强调让最终用户参与设计和开发过程，以确保AI系统具有情境相关性并适合其用途。

这就是HCI和元设计原则发挥作用的地方。我们提出的元设计概念，指的是旨在创造新媒体和环境的活动、过程和目标，这些新媒体和环境能够赋予用户作为设计者的权力，并激发创造力。这种方法允许设计活动在时间和与环境互动的层面上重新分配，使开放系统能够在使用过程中不断演进。在医疗保健领域，这意味着创建可适应的临床决策支持系统（CDSS），使医疗专业人员能够根据特定患者需求或新兴医学知识进行定制。这些系统体现了HCI、元设计和医疗保健的汇聚点，特别强调了用户界面设计的重要性。这些界面的设计至关重要，因为它直接影响AI系统在临床环境中的有效性和采用率。直观且灵活的界面对于帮助医疗专业人员做出明智决策和改善患者结果至关重要。这与中采用的多学科方法相一致，该方法从技术、法律、医学和患者角度分析了可解释性对于医疗AI的相关性，特别是聚焦于基于AI的CDSS。

然而，将AI融入医疗保健的旅程还面临着其他挑战。迫切需要了解AI模型的局限性和潜在偏见。透明度、可解释性和伦理考虑的重要性再怎么强调也不为过。这些关切与HCI原则紧密相连，强调了设计需要优先考虑用户信任、理解和有效沟通。

总之，AI、医疗保健和元设计的交汇点呈现出一幅充满机遇和挑战的丰富图景。随着医疗保健领域不断接纳AI，HCI和元设计的原则将在确保技术进步与用户需求、伦理考量和医学知识的动态性无缝对齐方面发挥关键作用。本文引用的研究共同强调了采用全面、以用户为中心的方法在我们探索AI在医疗保健中的未来时的重要性。

接下来，我