基于ssm的物业管理系统论文

摘 要

互联网发展至今，无论是其理论还是技术都已经成熟，而且它广泛参与在社会中的方方面面。它让信息都可以通过网络传播，搭配信息管理工具可以很好地为人们提供服务。针对物业信息管理混乱，出错率高，信息安全性差，劳动强度大，费时费力等问题，采用智能物业管理网站可以有效管理，使信息管理能够更加科学和规范。
智能物业管理网站在Eclipse环境中，使用Java语言进行编码，使用Mysql创建数据表保存本系统产生的数据。系统可以提供信息显示和相应服务，其管理员审批用户申请的服务以及车位，管理缴费信息，车位信息，公告信息，留言信息以及用户投诉信息。用户申请车位，申请服务，添加投诉信息，查看车位订单，房屋以及车辆信息。
总之，智能物业管理网站集中管理信息，有着保密性强，效率高，存储空间大，成本低等诸多优点。它可以降低信息管理成本，实现信息管理计算机化。
关键词：智能物业管理网站；Java语言；Mysql

Abstract
So far, the Internet has matured both in theory and technology, and it has been widely involved in all aspects of society. It allows information to be disseminated through the Internet, and it can serve people well with information management tools. Aiming at the problems of chaotic property information management, high error rate, poor information security, high labor intensity, time-consuming and labor-intensive, etc., the use of intelligent property management websites can be effectively managed, and information management can be more scientific and standardized.
The intelligent property management website is coded in Java language in the Eclipse environment, and Mysql is used to create a data table to save the data generated by the system. The system can provide information display and corresponding services. Its administrator approves the services and parking spaces applied by users, manages payment information, parking space information, announcement information, message information and user complaints. Users apply for parking spaces, apply for services, add complaint information, and view parking orders, housing and vehicle information.
In short, the intelligent property management website centrally manages information and has many advantages such as strong confidentiality, high efficiency, large storage space, and low cost. It can reduce the cost of information management and realize the computerization of information management.
Key Words：Intelligent property management website; Java language; Mysql

目 录

第1章 绪论 1
1.1 课题背景 1
1.2 课题意义 1
1.3 研究内容 2
第2章 开发环境与技术 3
2.1 MYSQL数据库 3
2.2 Java语言 3
2.3 JSP技术 4
2.4 SSM框架 4
2.5 B/S架构 5
2.6 Tomcat 介绍 5
第3章 系统分析 7
3.1 可行性分析 7
3.1.1 技术可行性 7
3.1.2 经济可行性 7
3.1.3 操作可行性 7
3.2 系统流程 8
3.2.1 操作流程 8
3.2.2 登录流程 8
3.2.3 删除信息流程 9
3.2.4 添加信息流程 10
3.3 性能需求 10
3.4 功能需求 11
第4章 系统设计 14
4.1 设计原则 14
4.2 功能结构设计 15
4.3 数据库设计 16
4.3.1 数据库概念设计 16
4.3.2 数据库物理设计 19
第5章 系统实现 24
5.1 管理员功能实现 24
5.1.1 车位管理 24
5.1.2 缴费管理 24
5.1.3 服务管理 25
5.1.4 车位订单管理 25
5.1.5 投诉管理 26
5.1.6 留言管理 26
5.2 用户功能实现 27
5.2.1 车位信息 27
5.2.2 查看公告 27
5.2.3 车位订单 28
5.2.4 申请服务 29
5.2.5 添加投诉 29
5.2.6 房屋查看 30
第6章 系统测试 31
6.1 测试的任务  31
6.2 测试的目标  31
6.3 测试方案  32
6.4 功能测试 33
6.4.1 登录功能测试 34
6.4.2 修改密码功能测试 34
6.5 测试结果 35
结 论 36
致 谢 37
参考文献 38

第1章 绪论

1.1 课题背景
互联网发展至今，无论是其理论还是技术都已经成熟，而且它广泛参与在社会中的方方面面。它让信息都可以通过网络传播，搭配信息管理工具可以很好地为人们提供服务。所以各行业，尤其是规模较大的企业和学校等都开始借助互联网和软件工具管理信息，传播信息，共享信息等等，以此可以增强自身实力，提高在同行业当中的竞争能力，并从各种激烈的竞争中获取发展的机会。针对物业信息管理混乱，出错率高，信息安全性差，劳动强度大，费时费力等问题，经过分析和考虑，在目前的情况下，可以引进一款智能物业管理网站这样的现代化管理工具，这个工具就是解决上述问题的最好的解决方案。它不仅可以实时完成信息处理，还缩短物业信息管理流程，使其系统化和规范化。同时还可以减少工作量，节约物业信息管理需要的人力和资金。所以智能物业管理网站是信息管理环节中不可缺少的工具，它对管理者来说非常重要。
1.2 课题意义
现如今，信息种类变得越来越多，信息的容量也变得越来越大，这就是信息时代的标志。近些年，计算机科学发展得也越来越快，而且软件开发技术也越来越成熟，因此，在生活中的各个领域，只要存在信息管理，几乎都有计算机的影子，可以说很多行业都采用计算机的方式管理信息。信息计算机化处理相比手工操作，有着保密性强，效率高，存储空间大，成本低等诸多优点。针对物业信息，采用智能物业管理网站可以有效管理，使信息管理能够更加科学和规范。
总之，在实际中使用智能物业管理网站，其意义如下：
第一点：智能物业管理网站的实际运用，可以帮助管理人员在短时间内完成信息处理工作；
第二点：通过系统页面的合理排版布局，可以更加直观的展示系统的内容，并且使用者可以随时阅读页面信息，随时操作系统提供的功能；
第三点：可以实现信息管理计算机化；
第四点：可以降低信息管理成本；
1.3 研究内容
对智能物业管理网站设计制作，不仅需要技术支撑，也需要大量的理论研究。本文在对智能物业管理网站进行介绍时，将按照如下内容进行。
第一部分：介绍智能物业管理网站研究的背景意义，便于用户了解系统；
第二部分：介绍开发智能物业管理网站需要搭建的环境，包括技术和工具；
第三部分：介绍用户对智能物业管理网站的功能要求，以及对智能物业管理网站的性能要求等；
第四部分：介绍数据库的设计方案，以及根据功能要求设计的功能结构；
第五部分：介绍通过编码最终实现的系统功能运行效果；
第六部分：介绍系统的功能测试，对系统进行综合检测，并及时解决系统出现的问题，直至系统运行正常。

第2章 开发环境与技术

智能物业管理网站的编码实现需要搭建一定的环境和使用相应的技术，接下来的内容就是对智能物业管理网站用到的技术和工具进行介绍。
2.1 MYSQL数据库
本课题所开发的应用程序在数据操作方面是不可预知的，是经常变动的，没有办法直接把数据写在文档里，这样不仅仅不安全，也不能实现应用程序的功能。如果要能实现应用程序所需要的数据存储功能，就避免不了要进行专业数据库存储软件的选择。基本上应用程序实现的功能不算太复杂，市面上任何一个关系型数据库软件都可以实现。参考自己的学习进度和操作习惯来讲，Oracle数据库是适合的，但是所需要的的安装软件很大，并且有好多不需要的功能都是开启的状态，十分消耗电脑资源，所以没有选择Oracle数据库，而SQL Server数据库虽然学过，但是安装的时候因为电脑上可能有其他的软件存在，经常性的出问题，而安装问题不好解决就需要重新安装操作系统，这样对已经存在的软件来讲又是一种时间上的浪费。只有MySQL数据库，安装包小，安装速度快，操作简单，哪怕安装出问题也好解决，不用重装操作系统，也不影响电脑上运行的其他软件，消耗资源也少，最重要的是在功能方面完全的符合设计需要，所以最后选择了MySQL数据库作为应用软件开发需要的数据库。
2.2 Java语言
Java语言发展有25年多了，在互联网行业经过这么多年的发展，还依然在市场的占有率上有半壁江山，依然受到很多程序员的喜爱，好多从业人员进行学习，随着互联网从业人员的增加，并没有降低Java语言的江湖地位，算是一个常青藤。Java语言学习很简单，当然这是针对于前辈C++来讲的，C++语言相当的强悍。Java取消了很多C++特征，比如go to这些语句，还有取消了主文件，让所有的文件都是类，类里都是数组和各种对象，还让Java自己处理各种对象的引用和回收，让开发人员只需要创建对象，使用对象，编辑代码逻辑，不需要关注性能方面，让数据的各种存储交给Java自己处理，可以花更多的时间研究应用程序之间的关系，让开发变得更专注，就像赛车的驾驶员一样，只需要了解各种车辆的性能，并且进行操作，不需要研究轱辘如何制造，这样让程序开发更加的细化。
2.3 JSP技术
在动态网站的兴起之初，作为高级编程语言的Java自然不会放弃这个领域的蛋糕。Sun公司推出了Servlet作为输出动态网站的一种技术标准，虽然不