全民通缉谈话杀手

我观察到在世界各地中,有一股潮流正在蔓延─「谈话杀手的致命攻击」,我自己也曾经受害很多次。在和这些人的对话过程中,你几乎都会看到充满痛苦的对话谋杀过程。

我已经下定决心要开始积极防范这些犯罪,因此在广泛地侦察这样的情况后,我将谈话杀手归类为八种。在每天的谈话当中,请注意不要让自己的名字出现在「谈话通缉犯名单」中。以下内容是一些对抗犯罪的方法,以保障诚实对话者的安全。

质询犯人的FBI

对于FBI型谈话者(以下称FBI),他们心中绝对没有国家利益的观念,他们会追踪非正式的会话,把人拉到一旁审问,他们的一贯手法就是不断用一连串的问题攻击对方,就像是丛林中的机关枪:你在做什么工作?你从哪里来?你结婚了吗?有小孩了吗?住在这里多久了?做这个工作有多久了?你妈妈结婚前姓什么?

FBI不断以一连串的问题攻击他的俘虏,不让他们有机会说话,不允许俘虏详细说明事情、提供另外的证据、询问问题,甚至是喝杯水。俘虏只能被迫说出一些断断续续的回答,只为了配合对话的进行。俘虏在FBI心血来潮时被讯问监禁;当讯问结束时,FBI会随便地将俘虏丢弃,再找寻另一个可疑的嫌犯。

这种讯问方法很少让人觉得满意,假如这个FBI能够询问出一些需要深入回答的开放式问题,事情会好得多,甚至如果给这些俘虏机会的话,他们可以吐露出许多的信息。

此外,FBI犯的另一个错误,就是只容许一、两个字的回答;假如FBI能够再深入询问一些恰当的问题,就能够发现一些很有帮助的信息,像是对方的动机、不在场证明、机会以及背景资料等,然而因为FBI时常一开始没有先坦承他的身份,反而错失了一个获得情报的大好机会,如果他坦承自己的事情,对方也许能够卸除心中的防备,这场讯问也能转变为对话。

FBI型谈话者的特点是不寻常的紧张,时常借着控制对话局面的方式来帮助他进行对话,比如询问一些开放式的问题;这时候,你可以深入话题并以言语响应的方式表示你在聆听,例如可以询问他从事什么工作,再问他工作详细情况,还有如何投入这个行业的原因等等,藉以结束控制的局面并让对方感到自在,最后你便可以在一来一往的情况下,把对话减慢到理想的进行速度。

类型2:不打草稿的吹牛大王型

这类型谈话者成为通缉犯的原因,在于他在全国各地的对话中大肆厮杀。他经常出现在大家聊自己事情的时候,吹嘘自己的成就,夸大事实,无论是大事或小事都可以被他说得惊天动地;他总是想要让每个人都知道他,自大地希望人们崇拜他,所以听众人数愈多,他就觉得声势愈大。据了解,只要他一出现,就会结束了许多对话。

无论如何,这类型都会提到他的丰功伟业,例如他在股市里面屠杀,聪明才智胜过股市专家,凭他的独到眼光选择投资股票,让他大赚一笔;当然他的儿子是杰出的篮球队长,地方的篮球队正积极招募他;但是,他不会说出详细内容,例如他刚买了一个昂贵的玩意儿,他会表示无法想象为何其它人不买。反正,他总是对别人说着「我是世界之王」这样的故事。

而吹牛大王的妹妹也是一样地危险,虽然她比较喜欢跟认识的人在一起,但她也喜欢用自己的方式自吹自擂。首先她有计划地告诉她认识的人,然后再让他们散播她的好话给其它不认识的团体;她从未和不认识的人说自己的好话,她只让那些负责散播她丰功伟业的朋友们先得到消息,再帮她工作,因此到最后,不少陌生人常会对她印象深刻。

更甚者,她不会和她的圈内好友提及新设计的厨房以及费用,她会告诉她们,她前阵子在法国度过了非常棒的假期,每个人都应该去那里看一看。事实上,她还会给你那家旅行社的名字,让你可以复制这个行程。

唯一可以停止这种对话谋杀的方法,就是将对话拉回比较一般的主题,像是目前发生的事件,你可以把焦点转换到你的生活上,谈谈你现在所做的事情。记住,与他们争执是没有意义的,因为要停止他们吹嘘自己是不可能的;如果要避开他们的自吹自擂,唯一的武器就是转换聊天话题。

 
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