【思考模型框架】使用增值原则与价值链分析（Value Chain Analysis）

一、增值原则介绍

1.1 增值原则的定义

增值原则，是流程设计与优化中的核心理念之一
增值原则，强调流程中的每一步骤都应当直接或间接地增加产品的价值，或是提升顾客的满意度。

增值活动，对于客户价值、流程运转和后续管理有价值的活动。
非增值活动，则是那些虽然消耗资源，但并不直接提升产品价值或客户体验的活动。
流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值，尽可能减少无效的或者不增值的活动。
通过应用增值原则，企业能够聚焦于那些真正提升产品价值的活动，减少浪费，从而实现更高的效率和顾客满意度。

1.2 增值原则的历史背景和起源

增值原则源于精益生产的概念，最初由丰田汽车公司在20世纪50年代提出，作为其精益制造体系的一部分。
随后，这一原则被广泛应用于各行各业，成为流程改进和效率提升的重要工具。

1.3 增值原则的主要思想与核心概念

• 价值定义：由客户定义价值，即只有客户认为有用的工作才是增值的。
• 价值流：识别从原材料到成品的完整过程，包括所有增值和非增值活动。
• 流动