登录VideoScribe时显示一条错误消息 to use offline mode, you must first log in online with ‘Remember Me‘ selected

登录VideoScribe时，显示一条错误消息，指出“要使用脱机模式，您必须首先在线选择“记住我”。即使计算机连接到Internet，这仍然可能发生。

重要步骤.检查您的TLS设置-Windows用户

请注意：对于使用Windows操作系统的客户，此步骤是最成功的解决方案

如果您使用的是Windows计算机，请检查Internet设置以确保启用了TLS（传输层安全性）：

1. 打开Internet Explorer
2. 点击“工具” /齿轮符号，然后点击“ Internet选项”
   
   
3. 点击“高级”标签
4. 向下滚动并确保已启用所有“使用TLS x.x”选项
5. 单击“确定” /“应用”。完成后，请关闭并重新加载Internet浏览器和VideoScribe。

重启VideoScribe就可以登入了!