PWA的业务价值

渐进式WebApp,在很多公司的发展蓝图上,紧跟现代浏览器的脚步,以适应用户预期。像所有新的概念和技术功能一样,它们会产生问题:这是不是我的客户需要的?它会如何提升我的业务?技术可行性怎么样?

为了制定一些数字化的战略,需要几个利益相关者参与:产品经理、CTO,UX调研人员。产品经理关心每一个功能的业务价值,CTO关心技术的可行性和可靠性,UX调研人员关心功能是否可以解决客户问题。

这篇文章旨在回答以上三个人的问题,并构建PWA应用。你可以从你的客户需求开始,转换成PWA的功能,聚焦于衡量每一个功能带来的业务价值。

PWA解决客户需求

Google有一个规则:“focus on the user and all else will follow”。考虑用户优先:客户需要什么?PWA可以给他们提供什么?

在做用户调研的时候,我们发现了一些有趣的模式:

  • 用户讨厌手机上打开网页延迟和不可靠。
  • 50%的智能手机用户更喜欢在网页上去浏览或者购物,不想下载App。
  • 卸载App的其中一个大的理由是手机存储空间有限(PWA一般只需要1M不到)。
  • 使用手机网页购物的智能手机用户,85%的人觉得手机通知有用。
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