400介绍
在没有代理400电话之前,通过电视、广播、报纸等了解到,很多集团或企业做宣传用的是以400开头的十个数字的号码;有时驻足城市一角或者乘高速的时候也能看到某个建筑物上赫然写着:全国统一招商电话400*******。当时心里不解:是不是只有正规的大企业才能使用这样的号码,是不是资费挺高的?所以就去网上查,原来400电话并不是大公司才有的,其放号量大,资费低的特征更适合于发展中的中小型企业,而且市场也在慢慢普及开来。然而网上针对400电话的介绍却不多,比如:400电话的承运方是谁?400电话有哪些功能?开号流程是怎样的?如何选号?资费多少?需要哪些证件证件?客户管理平台是怎样的?如何签订注册协议等。想必这些问题的答案对于那些想开号的朋友是有帮助的,我简单介绍下吧。(某些地方为了方便说明,会以本公司业务为例,主要介绍4006)
400电话的承运方是谁?
首先,400是一种全国范围的业务,只能接听不能打出,办理400电话之后,全国各地打过来的电话都可以接通。 4006联通公司开号,4007铁通公司开号,4008电信公司开号。它们都有自己的代理,客户朋友一般会是在代理或者代理的代理公司开号,资费或高有或,号码选择范畴或高或低,这些都可以选择,公司的信誉最关键。
400电话有哪些功能?
4006业务是中国联通为客户提供的一种主被叫分摊付费业务,主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。中国联通向4006业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务,帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。
功能特性
1统一号码
只需拨打“4006xxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照业务客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
2遇忙/无应答前转
主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。
3呼叫阻截(黑白名单)
业务用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打自己的唯一号码。
4转接固话和手机 可以转接国内任何十部固话和手机,最多可选支持1000部电话,可以转接116114、118114等特服电话。
5灵活的计费方式
系统可以灵活地配置计费方式,实现主被叫分摊付费。
6灵活的路由选择方式
按时间选路:可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
按地区选路:对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。
按比例选路:业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
7呼叫次数限制
对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时,可不予接续,并向用户送录音通知。
8 IVR语音引导功能
利用中国联通骨干智能网设备为客户放音,实现IVR语音引导。利用此功能,业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分,实现专业化呼叫中心。
9网上自助服务
业务用户可以通过WEB方式查询话务情况,如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长,客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势,客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助企业预测未来的话务量,对呼叫中心话务员和业务的分配,进行合理规划,提升企业管理能力。
400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
2、话费比800免费电话节约百分之50以上;
3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;了解更多中国联通新版400电话,相比其他400电话的优势
1. 办理方便,可以直接通过网站平台自助办理;
2. 独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
3. 即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
4. 用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策
略进行呼转;
6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
7. 话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
8. 国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
9. 国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰;
10. 支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话;
11. 数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。
400开号流程是怎样的?
1 选号,号码可选择性大的时候通过拨测来选择,4006后6位任选 400-600/611/622/633/655/666/677/688/699/668
2提交号码以及相关证件包括身份证、营业执照扫描件等
3 1到2个工作日,号码开出来之后,签订协议,打款,充值
4 使用400电话
如何选号?
根据公司决定的,有的公司代理部分号段,可选性就少了
有的公司 4006后6位任选 400-600/611/622/633/655/666/677/688/699/668 号码比
较多,通过拨测就可以 没有被开通的号码提示:无此业务号码!
资费多少?
视公司而定,呈上我们公司的资费表留作参考,不求最低但求更低。(免选号费 免开户费 免月租费 最低消费30元起 先开通后付费 自由管理 实时生效)
需要哪些证件证件?
一般是身份证扫描件以及营业执照扫描件。
客户管理平台是怎样的?
公司有专门登陆窗口,留作参考: http://www.400.hk/4006.html
如何签订注册协议
一般是传真方式。
欢迎垂询!
公司网站: www.400.hk
电话: 4007230007/010-52632482
Qq: 89915152
msn: 001@duoxian.com
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