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RSS订阅原创 可用于飞书上的机器人上线啦
01 吾来机器人新增飞书渠道“吾来-渠道设置-飞书机器人”中添加相关参数即可，机器人的操作没有变化。在飞书上要操作这些地方：1.创建机器人应用2.在飞书渠道配置相应配置截止发文，虽然机器人能被添加到飞书群，可是还不能在群中回复，期待技术小哥的升级吧~~注意：如果想要获取员工部门、地点等信息作为属性需要在飞书上多选一些权限（目前已经支持选择的权限，如下图）：02 相似说法学习新增操作记录相似说法学习新增操作记录和导出。03 任务机器人优化1.任务对话画布上所有单元跳转支持搜索
2021-07-14 10:35:47
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原创 知识库的分类梳理原则与实践经验
前言机器人知识库必须有良好的分类才能便于理解、学习与后期的维护。如若工作面对的是一个分类糟糕的知识库，这将是一个可怕的场景。拿到一个用户提问后，假设是人类来根据知识库里的知识点来回答问题。他会发现这么几件事，同一个问题可能会有多个知识点同时含有类似的问题，而且每个知识点的答案还都不太一样，在比较的时候易发现知识点都在不同的分类下面，整体的分类逻辑也令人摸不着头脑。取消分类也是不可行的，知识库有20个知识点以上的时候，就必须要通过分类进行管理，才能有效梳理，否则，面对体量大的知识库，每一次整理都是漫漫征
2021-05-18 15:28:18
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空空如也
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