新用户短信注册场景解决方案

提供可靠的用户手机认证服务
异常拦截、失败补呼、语音补呼等综合手段，为您提供高可靠的用户手机验证服务。

新用户注册场景解决方案

在用户注册验证手机号环节，用户可能会遇到以下两个主要问题：

短信接口被刷

产生原因

因为新用户注册页面暴露在公开的网络环境中，任何人都可以调用该功能；部分违规软件会利用这一特点，会模拟人工大量获取短信验证码；

不利后果

因为软件可以高并发循环请求短信，所以会导致如下一些不利后果：

贵公司的的短信被大量恶意消耗；

因为短信是以贵公司名义发出的，所以会对贵公司的品牌造成一定的负面影响；

被骚扰的用户可能会进行投诉，会对贵公司的短信正常发送、短信通道安全稳定造成一定影响。

我们的方案

除了贵公司在新用户注册页面做好必要防护之外，互亿无线云通信平台也提供了如下一系列功能，帮助您降低短信验证码接口被刷的风险：

异常发送拦截：实时分析接口提交的每条短信的发送特征，如遇异常立即执行实时拦截，为您节约大量短信成本。

最大发送量设置：根据业务实际情况，设置账户每日最大短信发送量，达到设置的阈值后，系统暂停短信发送，并给管理员推送短信通知。

每号码每日最大发送量：可对单一手机号码的最大日发送量进行限制。

用户收不到短信

产生原因

因用户退订、投诉、运营商通道故障、通道拥堵、用户手机问题等因素，导致一部分客户无法收到验证码短信，从而影响贵公司的推广转化。

不利后果

新注册用户收不到验证码短信，会产生如下影响：

因用户收不到注册验证短信导致客户流失；

部分收不到短信的用户，会向公司客服反馈，增加售后工作压力；

对公司品牌的认可度降低。

我们的方案

为了最大限度的提升验证码短信的到达率，互亿无线验证码短信接口还提供如下增值服务：

失败自动补发：实时侦测短信送达状态，如遇失败，系统实时自动使用另一条短信通道进行补发；

异常自动补发：针对某些特殊情况，如遇客户未在10秒内（时间可设置）收到注册验证短信，系统会自动调用另外一条短信通道重发一条；

语音自动补呼：可设置用户在第三次点击获取验证码短信按钮时，系统以电话语音的方式给客户播报验证码数字。