springboot+vue信用社客户关系系统的设计与实现【程序+论文+开题】计算机毕业设计

最新推荐文章于 2024-10-17 13:15:49 发布

英熙学姐毕设

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文章标签： spring boot vue.js 课程设计

本文链接：https://blog.csdn.net/wuzhou304/article/details/142313558

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开题报告内容

研究背景

随着金融行业的快速发展与数字化转型的深入，信用社作为服务“三农”、支持小微企业的重要金融机构，面临着日益激烈的市场竞争和客户需求的多样化。传统的客户关系管理方式已难以满足信用社在提升服务质量、增强客户黏性、优化资源配置等方面的需求。因此，设计并实现一套高效、智能的信用社客户关系系统（CRM）成为信用社转型升级、提升竞争力的关键。该系统旨在通过集成客户信息管理、业务资讯推送、客户回访跟踪、客户关怀服务及客户反馈处理等功能，为信用社提供全方位、个性化的客户管理解决方案，以数据为驱动，实现精准营销与高效服务。

研究意义

本研究的意义在于，首先，通过构建信用社客户关系系统，能够显著提升信用社的客户管理能力，帮助信用社更加全面地了解客户需求，实现精准营销和服务定制，从而提高客户满意度和忠诚度。其次，该系统能够优化信用社的业务流程，减少人工操作，提高工作效率，降低运营成本。再者，借助大数据分析技术，系统能够挖掘潜在客户价值，为信用社的产品创新和服务升级提供有力支持。最后，该系统的实施将推动信用社的数字化转型进程，增强其在金融科技浪潮中的竞争力。

研究目的

本研究旨在设计并实现一套符合信用社实际需求的客户关系系统，该系统应能够：

全面整合客户信息：建立统一的客户数据库，实现客户信息的集中管理与动态更新。
智能推送业务资讯：根据客户需求和偏好，自动推送相关金融产品及服务信息。
高效管理客户回访：设定回访计划，记录回访过程，跟踪回访效果，提升客户体验。
个性化客户关怀：通过生日祝福、节日问候等方式，增强客户归属感。
快速响应客户反馈：建立高效的反馈处理机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。

研究内容

本研究内容主要围绕信用社客户关系系统的核心功能模块展开，包括：

业务员管理模块：实现业务员信息的录入、权限分配及工作绩效监控，确保业务流程的顺畅执行。
客户信息管理模块：构建客户档案，记录客户基本信息、交易记录、偏好分析等，为个性化服务提供数据支撑。
业务资讯推送模块：基于客户画像，智能筛选并推送定制化金融资讯，增强客户粘性。
客户回访管理模块：制定回访计划，记录回访内容，评估回访效果，形成闭环管理。
客户关怀服务模块：设计并执行客户关怀计划，如节日祝福、生日礼物等，提升客户满意度。
客户反馈处理模块：建立多渠道反馈收集机制，快速响应并处理客户反馈，持续优化服务体验。

通过上述功能模块的设计与实施，本研究旨在打造一套功能全面、操作便捷、高效智能的信用社客户关系系统，为信用社的持续发展注入新的活力。

进度安排：

序号	起止日期	工作内容
1	2023.11.27- 2023.12.29	充分理解任务书的内容，研读参考文献，学习课题所需软件系统的安装、使用方法；
2	2023.12.29- 2024.02.15	通过图书馆查阅书籍、在网站收集相关的文献资料，进一步分析相关资料，整理思路，在此基础之上完成毕业论文大纲和开题报告初稿；
3	2024.02.16- 2024.02.25	根据收集到的资料，制定课题设计方案思路，完成系统需求分析，确定系统功能及数据流程。搭建环境，数据库生成，进行系统结构设计
4	2024.02.26- 2024.03.15	完成中期检查报告；并进行检查
5	2024.03.16- 2024.03.31	完善课题方案、设计，综合程序编写和调试，分析数据，形成结论，并进行系统测试，在指导老师的指导下，撰写论文；。
6	2024.03.30- 2024.03.31	测试系统的功能及其可行性，提交毕业设计说明书修改稿、提交毕业设计说明书终稿。
7	2024.04.01- 2024.04.20	通过毕业设计说明书完成所有设计，完成毕业设计答辩
8	2024.04.21- 2024.05.26	完成论文撰写工作，指导教师指导毕业论文的修改和完善，论文定稿，并准备论文答辩。

参考文献：

[1] 张开利. 试论当前高校Java语言可视化程序设计教学中存在的问题[J]. 中国管理信息化, 2021, 24 (12): 221-222。

[2] 江绅. 基于java的软件开发程序联调管理系统V1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-09-01。

[3] 黄园媛, 廖卓凡, 吴宏林. 有效开展Java程序设计线上教学方法探索[J]. 计算机时代, 2021, (01): 99-101。

[4] 黄志超. Java程序设计课程改革[J]. 电脑知识与技术, 2021, 17 (25): 202-204。

[5] 余博. 基于Java的学生实训项目综合管理系统V1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-03-01。

[6] 张开利. 基于Java语言的安卓手机软件开发教学研究[J]. 数字技术与应用, 2021, 39 (06): 40-42。

[7] 徐智宇. 基于B/S架构的工具管理系统设计与实现[D]. 北京交通大学, 2021。

[8] 王子健. 基于Java的网络爬虫设计管理系统v1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-11-01。

[9] 徐宏昌. Java编程语言在计算机软件开发中的应用[J]. 电脑编程技巧与维护, 2020, (12): 12-13+29。

[10] 曹嵩彭, 王鹏宇. 浅析Java语言在软件开发中的应用[J]. 信息记录材料, 2022, 23 (03): 114-116。

[11] 孙丽红. Java开发综合实训中开展课程思政教学模式研究与实践[J]. 中国新通信, 2022, 24 (22): 118-120。

[12] 万善宇. 基于Java的企业管理咨询信息存储加密软件V1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-11-01。

[13] 陈昊. 基于Java的软件开发项目综合管理系统V1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-07-01。

以上是开题是根据本选题撰写，是项目程序开发之前开题报告内容，后期程序可能存在大改动。最终成品以下面运行环境+技术+界面为准，可以酌情参考使用开题的内容。要本源码参考请在文末进行获取！！

系统部署环境：

数据库：MySQL 5.7

开发工具：Eclipse或IntelliJ IDEA

运行环境和构建工具：Tomcat 7.0、JDK 1.8、Maven 3.3.9

前端技术：HTML、CSS、JavaScript (JS)、Vue.js:

后端技术：Java、Spring、MyBatis、springboot Maven

开发流程：

环境搭建
- 安装JDK 1.8，配置环境变量。
- 安装Maven 3.3.9，用于依赖管理和项目构建。
- 安装Tomcat 7.0，作为应用服务器。
- 安装Eclipse或IntelliJ IDEA作为开发IDE。
数据库设计
- 使用MySQL 5.7设计数据库模型。
- 创建数据库表，定义索引以优化查询。
- 编写SQL脚本，用于数据库的初始化和迁移。
项目初始化
- 使用Maven创建项目骨架，定义项目结构和依赖。
- 配置pom.xml文件，添加所需的依赖库。
后端开发
- 初始化Spring Boot项目，配置应用属性。
- 集成Spring框架，实现依赖注入和事务管理。
- 使用MyBatis作为ORM工具，编写数据访问对象（Mapper）。
- 开发业务逻辑层（Service）和控制层（Controller）
前端开发
- 设计前端页面布局，编写HTML和CSS。
- 使用JavaScript或Vue.js实现前端逻辑和动态效果。
- 集成Vue.js框架，构建单页应用（SPA）。