crm客户关系管理信息系统晋升到B2B

    crm客户关系管理信息系统，分三个层次：界面层，提供用户数据录入，要求界面简洁明了，方便用户操作；处理层，把用户录入的数据进行整合，计算，按照一定的规则详细整录入数据库，方便用户检索，查询；分析层，根据源数据对新数据和规则的数据进行分类整合、统计，对元数据进行数据挖掘，对历史数据进行分析，预测未来产品、客户趋势走向，为决策层做指导。
      crm追求的最终目标是整合电子商务平台资源，有效的管理电子商务信息。销售人员和电子商务人员可以从crm后台数据和电子商务平台方便快捷的查询客户的近期活动规则和消费趋势，针对这些特点制定下阶段销售计划和拜访计划。

        企业真正要实施ERP管理软件，需要各部门密切的合作和对原有管理方式进行改革，否则只是一味的追求软件的技术因素，把‘软件只是辅助管理’的核心抛到一边，那么上一套系统对原有的管理模式没有任何帮助，当然也不会因此而提升企业的竞争力，相反，可能会因为盲目使用软件而造成资源和财力的浪费。所以要让crm系统真正为企业带来效益，需要管理层加强管理理念改革和优化管理流程，加上系统的辅助管理，企业必定走向成功！
  继续关注管理软件。

    

http://www.codejs.cn