【原创】Confluence 文档保存提示：无法与服务器通信，现在无法保存

问题：

有一个用户提示，wiki页面不能保存，提示如下图：

以前遇到过一次这种报错，当时是让用户换了一个浏览器就好了，查到的原因是浏览器缓存问题。

这次问题不一样，浏览器换了也不行， 我以管理员进行保存也不行。

解决办法：

经过沟通， 是因为用户的文档中带了我们常见的Emoji表情导致的，删除后，重新保存，就成功了。

原因：

因为emoji是4字节，触发了的utf8编码的问题， 需要修改数据库，confluence下个版本，才能解决此Bug，目前只能把文档中的emoji删除。目前Confluence的版本是：Confluence 6.1.3

 

提示：

网上有资料提示，修改Confluence的协作编辑的模式，建议不要操作，会丢失以保存的草稿。