起点产品课程笔记第二节：知己知彼，六步做好竞品分析

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每个 板块需要有客观真实的数据展示 每块儿需要有一个小总结

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1、确定竞品

• 通过：
  -搜集分析竞品相关情况
• 达成以下目标：
  -选择恰当的竞品进入下一阶段的分析

1.1 最简单的竞品定义

用户和客户的重叠度，决定了竞品的分类。
两款产品的用户相同，这两个产品就是竞品的说法不一定正确。

1.1.1 用户和客户有什么区别？

用户=使用产品或者服务的人（是一个概念，不是个别的个体）；
客户=购买了某件产品或者服务的人（付了钱的）；

1.1.2 用户和目标客户有什么区别？

用户=使用产品或者服务的人（是一个概念，不是个别的个体）；
目标客户=想服务的人；

1.1.3 寻找竞品的方法：主流产品

• 从名称（关键词）上：
  – 在AppStore/安卓应用商店，通过关键词搜索，也可直接搜索产品名产看相关推荐。
  瓶颈：针对2c产品比较有效，百度2b 2c都可以。

• 从业务上：
  – 在相关行业/第三方数据公司中查找相关行业排行。
  瓶颈：只能查找Top公司的产品（初创公司的产品（新产品）信息不多）

• 在各类新产品发现平台中进行分类检索查询。

1.2 竞品的分类

1.2.1 核心竞品

• 产品设计的领域和父的目标用户高度重合；
• 用户模式相似/资本体量相当；

态度：

• 保持高度密切的关注；
• 每天抽时间用一用；
• 每个版本更新迭代都要进行体验分析；
• 定期输出竞品监控报告；

1.2.2 垂直业务竞品

• 产品内某一特定领域的重点产品；
• 产品内某一核心功能相似；

态度：

• 定期关注，重大改版要进行体验分析；
• 需要进行垂直业务优化时可重点参考；

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