华硕从销售到售后都一团糟。
前天,笔记本排风口貌似堵了,拿到售后去处理。说要100元,即使在保修期。
我希望可不可以帮帮忙,不要钱除一下尘。最后他答应了,但要把电脑留下。
实际上在维修单上写配置的时候,没仔细看,回到家一看,CPU写错了。
我就一直担心,会不会把CPU给换掉。第二天,上网查华硕的全球维修中心,结果查不到记录。
到了晚上太担心就想取机器,于是打电话问了下。但由于快下班了,只好第二天取了。并且电话里告诉我,无线网卡有问题,连不上他们办公区的路由。
已为这台机器申请无线网卡配件。但我想,我电脑在自己家里是好的,可以连无线。就没管了,还是想先把机器拿回来。
第三天,就是今天。早上去拿机器,发现CPU是那个型号,暂时放心了一下。然后慢慢的看,最后,我发现主板不对,不是我自己的那个主板。
我提出疑问,售后前台(还是前天接待的那个)说帮我查下,果然,主板编号不一样了。但是,他说是机器拿来之前就是这样。
我给华硕400打电话,接的是工号8167的卢先生,无论我怎么说 他只咬定:他相信服务中心。
在那里弄了2个小时,也没想到有什么解决办法。只好把电脑那回来了。拿到家一看,最明显的键盘也没看出来,那个也换了,还有一个键是翘起的。
哎,无语啊。本来是很好的,只是散热一点小问题。结果现在主板也换了旧的。
华硕 ASUS 售后,销售 就是垃圾。Fuck!