很奇怪,笔记本电脑,所有的软件都有声音,麦克风也正常。
首先尝试播放测试都正常,网页,qq音乐,视频播放语音都有声音。
https://wwyl.lanzoum.com/icEQW0hlgakf ddu软件,清理声卡或者显卡工具。一般我习惯使用这个,瑞昱声卡或者英伟达显卡这些比较好用,清理的较为干净!
这个笔记本是戴尔的 设备管理器查看是瑞昱的声卡!
清理后重新安装驱动也还是报错,
确实有点奇怪,经得知,这个客户自己刚重装的系统,然后账户是 administrator。这个账户的话权限比较高,对于笔记本来说,直接使用这个账户的话指纹或者人脸都不能识别!
这边给他尝试新建一个账户。https://wwyl.lanzoum.com/iYVm91dfye0d 新建账户工具
新建好后从左下角选择新的账户,他会开始一下准备,这里无需担心,不是重装系统,不影响电脑文件!新建好后再打开软件正常可以播放!
如果觉得开机两个账户比较麻烦可以在新建的账户里面 进命令提示符输入
net user administrator /active:no 这个就把之前的administrator 删除了。不影响数据,之前账户里面的数据文件可以复制到新账户里面!