互联网信息可信性

关键词：万维网数据管理  万维网信息  可信任  可信度

摘要：随着万维网（Web）应用的迅速发展，目前一个门户网站的信息量已经远远超过网站管理者所能处理的能力范围。同时，也改变了人们获取信息和进行消费的方式。人们更愿意通过网络获取各种资讯，寻找数码新品、电影和歌曲，网上购物、交易，甚至在网络上找工作、找配偶。万维网已成为人们获取信息的重要途径。然而，互联网是一把双刃剑，它在给人们带来极大方便的同时，也带来了一系列的问题。从这些纷繁复杂的信息中甄别可信信息已经变得日益重要起来。在互联网发展的过程中，由于信息可信性（Credibility）问题所引发的麻烦和损失不胜枚举。例如：2003年3月29日，国内一家网站的编辑错误地把微软公司总裁比尔·盖茨遇刺身亡的虚假消息当成CNN（Cable News Network，美国有线电视新闻网）的新闻此后该消息被新浪、搜狐等一些影响力巨大的门户网站在第一时间以醒目标题转发。在半个小时之后，微软公司出面澄清，这一骇人听闻的重大新闻只是个谣言。最新发布的2009中国未成年人互联网运用状况调查报告显示，被调查的中学生大多对网上信息的真实可信度持怀疑态度，认为网上大部分或绝大部分信息真实可信的只占26.6%。互联网是否可信已经是一个困扰人们很久的问题，在一定程度上也阻碍了互联网的发展。因此，针对信息可信性问题的研究是网络进一步健康发展的需要。

       由全球十几家研究机构最新完成的《世界互联网项目报告2009》显示，对于什么是“重要”或“非常重要”的信息来源的回答，超过45％的网民选择了报纸，除瑞典外，超过2／3的网民也选择了互联网；但还有超过40％的网民认为网上的信息最多只有一半是可信的，其中中国网民对互联网的质疑比例最高，达到70％。此次调查涉及中国、美国、澳大利亚、瑞典等13个国家和地区。

        这是一份亦喜亦忧的调查结果，说明全世界的人们依然相信“白纸黑字”才最可靠。提供更及时、更丰富的信息确实是互联网无可比拟的优势，与此同时，在鱼龙混杂的信息还要中冲浪确实也让网民头痛。让用户成为信息的发布者，这固然增加了信息来源，同时也带来了信息的随意性，可信性正变成互联网的最大短板。