创客匠人对话：“最会放狠话”的教培老师如何靠一句话创造奇迹？

今天是我们对话标杆栏目第60期内容，本期我们邀请到【洪鑫老师线上教育中心平台】创始人洪鑫老师，为我们分享了洪鑫语文壮大的核心原因，并详细阐述了他如何实现线上转化？K12课程产品如何脱颖而出？直播课该如何吸引更多人？

洪鑫老师是洪鑫语文的创始人、鑫语文话董事长。同时，也是教育部总课题组特聘专家、希文外国语学校校长、江苏省语商研究院执行院长，还是苏州大学、苏州科技大学文学院导师。

我们先来简单看看，合作前后洪鑫老师的变化：

# 合作前

1.没有自己独立的上课平台

2.没有学员可交付的线上系统课程和预约渠道

#合作后

1.有了自己独立的线上授课中心

2.实现了万人同步直播课堂

以下是部分对话内容精编：

老蒋：先请洪老师为我们直播间的朋友们做下自我介绍。

洪老师：我是洪鑫语文的创始人、鑫语文话董事长。洪鑫语文已连续10多年占据苏州TOP1语文教培机构。

同时，我也是教育部总课题组特聘专家、希文外国语学校校长、江苏省语商研究院执行院长，还是苏州大学、苏州科技大学文学院导师、北京大学博雅研究院的客座教授。

老蒋：您是如何从 0 到 1转型线上，成功打造个人 IP？这里面的核心技巧是什么？

洪老师：我能从一名老师到一家教培机构创始人，从线下走到线上，然后规模一天天壮大，最重要的三大核心就是：效果、口碑、裂变。

效果是教培的核心。所谓效果，就是有效解决家长和学生真正的痛点，获得成果。学生能听的下去你的课，听了你的课就会做题，能拿分。学生成绩提高了，对家长来说就是有效果。

如果你能解决这个问题，就解决了一切。我所有的课程都是围绕解决需求来设置的，所以我的课程也叫“速效语文”，能够在短期内提高学生的语文成绩，甚至让他们拥有语文思维，爱上语文。

你不要跟我说语文是需要长期潜移默化去熏陶的，没有。在我这里，语文就是今天学，今天就能进步的学科，就这么简单。

其次是口碑。口碑是你拓客最关键且重要的因素，你的产品有效果就能带来口碑。当时就是因为口碑特别好，我在当地的名气已经扩散到了周边。外地的家长宁可开车一个多小时也要来苏州上我的课。后来，为了满足这些异地家长的需求，我开始着手转型线上。

但线上运营是需要工具的，比如像创客匠人这样的线上课程平台。其次，在运营的过程中，运用转发、分享等功能，可以进一步引导家长推荐你的课程。

可以说，我成功的底层逻辑就是围绕效果做产品，好的产品带来了口碑，再让客户为你传播，自然就有源源不断的学员。

老蒋：您是如何聚焦产品，实现线上转化？

洪老师：我从不追求“术”。我所有的核心只围绕两点：课程质量和精细化服务。因为当你把产品做到极致，服务做到极致，就不需要任何术了。

前面也说了，产品是我一切的起点。那么如何做有效果的产品？

第一，要制造差异化。产品必须创新。

这个时代是一定需要创新的，没有创新活不下去。所以，你的课程一定要与众不同，要有你独一无二的东西。你不能拾人牙慧，别人说什么，你也说什么。

市面上大部分语文老师在教你一些答题套路、答题公式，或者教你文学素养、《古文观止》等。我直接放话，对初高中学生来说，这些都没用。

提分是学员的目的。所以我教的是能力和思维，我教的是方法和技巧，我教的是认知高度，我教的是如何把一道题目简化，然后精准地写出答案。

我通过梳理、总结、归纳，独创了“语文应试思维与方法”“阅读理解33大题型解题逻辑”“作文万能源素材的三级运用”等。我的课程讲究对症下药，然后进行针对性地练习，实现短时间内迅速提升成绩的目标。

这是别人没有的，也是我的核心竞争力和护城河。

但这个“不同”，一定是要有根据的，有效果的，正确的。不能为了所谓不同，就乱教、乱说。比如，我说那些文学素养没用，这是有依据的，因为中考和高考从来不考。

第二，让模仿者跟不上你。所以你的产品要一直迭代升级，争取今天比昨天更好。

我的语文课没有一节是相同的，永远在不断地更新和优化。这也是为什么很多人在抄袭我，却抄袭不到的原因。

即使发展到今天这个规模，我依然在不断钻研，我每天睡前都会花半小时到一个小时时间，反思一下今天我对于语文新的看法、新的认知，或者复盘今天授课内容，去思考这道题还能怎么教可以让学生更容易听懂，有没有更好的办法。所以，我的每一节课都比上一节更好。抄袭者只能抄过去的我，他也就永远跟不上我。

第三，站好最好一班岗。售后服务是产品的最后一站，要提供精细化的服务。

我们公司员工400多人，有300多人是售后团队。我只负责授课，其余的服务有一个强大且专业的团队在提供，我们各司其职。这些人就是我们的课程班主任，她们的任务就是为学生和家长答疑解惑，提供帮助和课程服务。我们力求，每一位学员都能顺畅、专注地学习课程。

老蒋：您的视频号和抖音账号每天都在开播，什么样的直播间话术吸引更多人？

洪老师：实际上，我的直播课就是我的爆品。我没有什么话术，我直播间的内容就是我已经仔细打磨过的课程。包括每一个知识点怎么教，每一道题学生是否都能听得懂，听得下去。归根结底，还是回到产品上。

如果非要说直播间什么话术能爆，那就是专业并真诚地解决学员的问题。

老蒋：您是如何抓住寒暑假流量高峰，打造赛道头部训练营？

洪老师：我的课程是面对小学到高中的学生。所以我对暑假课程的的设计思路，优先站在家长和孩子的角度考虑。要有效但不能太过繁重，要留给孩子足够的休息时间和消化时间。每天都上课，孩子压根没时间去弄懂它。

所以我的暑假课程每周两次课，安排在周六周日上午。而且有回放，如果当天有安排，可以之后看回放。一周时间，吸收这两次课就可以了。

另外最关键的一点，暑假课应该是一个单独的培优体系。不要跟之前的课程连在一块，要让家长们觉得这个暑假学完就能得到一个看得见的进步。还有，从效果和孩子们的心理上看，这样比较容易接受。他们暑假课学得好了，也就更容易转化去上直播课了。

可以说，无论是引流课、大讲堂、训练营、暑假课等等，这所有的一切都是在为直播课这个爆品服务，都是为了指引到我的课程。

最后想送给大家一句话。这句话是我能走到今天的核心：效果是教培的生命。一起为了给孩子们提供好产品。