用友商贸宝问题解答一

用友商贸宝批发零售版

1. 为什么在商品信息中有的帐套能看到有库存数量而有的帐套看不到库存数量？ 
    答：有些
2. 商品信息在期初建立的时候没有做分类处理，现在想按照分类管理能不能实现，如果能，该怎么操作？

答：可以做，先在商品信息中添加一个要分类的商品信息。然后把要放到分类里面的商品信息剪切到分类里面（粘贴到下一级）。注意：商品的编号是否要修改。

1. 公司经营的商品是季节商品，有的商品经营一段时间后就再也不需要，但是一直都出现在商品信息中，能不能删除，该怎么处理？
   答：已经使用过的商品不能删除，只能进行停用。停用后的商品年节后方可以删除。

在商品信息界面，选择对应的商品信息，点击编辑，勾选“是否停用”。

1. 商品信息在期初建立的时候没有注意商品单位，后期想修改，能不能修改，应该怎么操作？
   答： 能。
2. 商品信息建立的时候可不可以不需要填写商品编码，如何设置？
   答：不可以，不建议客户这么做。商品的编码一定要唯一。可以设置商品的编码方式。
3. 基本信息能不能从外面导入不需要手工建立？

答：可以。新帐套可以先把演示帐套里面的基本信息的EXECL的格式导出来，然后把新帐套的信息填入EXECL中，再进行导入数据操作。注意EXECL中的文字和数字等的格式。

1. 以前使用的是管家婆软件，现在用了用友软件，能不能从管家婆中直接导到用友里面，如果可以哪些可以导过来，应该怎么处理？
   答：数据是可以导出来的，操作请看6题。
2. 同一种商品在自己单位是一个编码，在供应商单位又是另外一个编码，能不能设置同时显示两种编码，方便采购时货物对账？

答：条码不是都一样的么？

1. 商品信息中建立了很多商品信息，为什么只显示了一部分出来？
2. 想修改商品信息，双击后弹出商品信息框为什么不能修改？ 
   答：不是双击出来修改，而是选择要修改的商品信息，然后点击编辑，进行修改。
3. 拆装模板的作用是什么，为什么需要拆装模板，哪些情况下需要建立拆装模板？ 
   答：拆卸和组装是代表两种业务；拆就是把成品从仓库中拿出来进行拆卸,在单据上就体现为成品件出库,散件入库。装就是把散件从仓库中拿出来进行组装,在单据上就体现为成品件入库,散件出库。
4. 软件中能不能批量修改商品信息的单价，如果能该怎么操作？
5. 在建立商品信息到时候为什么不能输入保质期和提前报警天数？
   答：选择的成本算法不对。用手工指定。
6. 想将商品信息的图片显示出来，有没有这个功能？
   答：有。 
7. 在做业务单据的时候为什么单据表头上不显示联系人和电话号码？
8. 在录入期初库存商品的时候提示系统已将开账不能修改期初数据，为什么，该怎么操作？
   答：因为系统已经开帐了，所以不能修改了。但是可以反开帐回去修改。如果有单据，把单据都复制到草稿中，然后进行系统重建。
9. 在做销售单的时候需要给客户做折扣，单据上面没有折扣该怎么操作？
10. 整张销售单上的商品折扣都是一样的，不想一个一个的输折扣能不能批量折扣？
    答：可以。有整单折扣。
11. 点击单据上面的付款详情为什么查询不到付款详情？ 
12. 在做单据的时候为什么单据体上面的科目详情是灰色的，不能查看? 
13. 公司经营的业务都是采用月结的方式，但是每次做单据的时候都会默认收款，能不能不需要手工去修改收款，自动默认为不收款？
14. 在做零售单的时候，选择零售收款账户，为什么不能显示自己建立的收款账户？
15. 在职员中已经建了职员的名字，为什么还是不能操作软件？
16. 哪些单据可以调用拆装模板，应该怎么操作?
17. 在做销售单的时候用条码枪扫面条码的时候不自动的跳出商品来？
18. 做业务单据的时候能不能设置软件自动报警，什么时候该收款，什么时候该收货？
19. 软件能不能做到自动提醒哪些客户的货款到期该收了，能不能设置客户的信用额度？
20. 软件能不能做到对不同的客户有不能的价格，并且自动默认不要手工填？
21. 11.1版本有双重计量单位，为什么在建立商品信息的时候没有看到双重计量单位，双重计量单位和辅助计量单位之间有什么区别？
22. 经营活动中存在赠送的情况，应该怎么处理，有哪几种方式，他们之间的区别是什么？
23. 随着社会活动的变化，商品价格发生了变化，想调整库存成本可不可以调整，该怎么操作？
24. 在做业务单据的时候为什么摘要栏不能手工输入？
25. 为什么在做单据的时候每次都需要手工去选择审核人？
26. 为什么在做业务单据的时候单价和金额都显示的是****号？
27. 软件允不允许负库存出库，有没有条件？
28. 用户权限设置的操作步骤？
29. 使用的是网络版，想体现出哪些单据是哪台电脑出的能不能实现？
30. 为什么单据格式每次都需要手工设置，能不能自动保存？
31. 业务单据能不能不手工录入，通过电子表格直接导入到软件中？
32. 仓库盘点在什么时候做，盘点的意义，盘点的操作步骤？
33. 仓库盘点的时候用的是盘点机，能不能将盘点机里面的数据直接导入到软件中生成盘点单？
34. 销售单打印出来的单据中，汇总数据不能汇总，始终显示的是最后一条记录的数据，该怎么处理？
35. 一张销售单打印出来有很多张纸，每张纸上面显示的单据编号都是一样的，能不能设置来不一样，为什么？
36. 同一张销售单，打印的时候能不能设置来显示的内容不一样？
37. 报损单，报溢单和仓库盘点的区别是什么？
38. 做了分量盘点单后为什么我的库存数还是没有变？
39. 在盘点管理中心，点击合并总量盘点单的时候提示请选择仓库，怎么处理？
40. 库存状况表查询的结果有哪些，哪个表能弥补这个缺点？
41. 现金费用单和一般费用单的区别？
42. 业务经营一段时间后发现期初往来账款录入有不全的情况，应该怎么处理？
43. 做了订单并且已经过账，为什么在经营历程里面查询不到相关订单信息？
44. T1能不能进行发票管理，具体体现是什么?
45. 针对代销业务应该怎么处理？
46. 我想查看一段时间的毛利情况应该查询哪些表？
47. 我想查看每一天的利润情况并和其他日期形成对比该查询哪个表？
48. 我想查询一段时间某一种商品的所有业务经营情况能不能查询出来？
49. 如何查询和往来单位的应收应付款情况和明细情况？
50. 销售部已经做了销售订单，仓库在做销售单的时候却看不到订单信息，为什么？
51. 系统重建与反开账的区别，并分别说明要进行操作的条件？
52. 在维护中心和基本信息里面都找不到系统重建，该怎么处理?
53. 进入软件除了上面的菜单栏在以外，其他的都不见了该怎么处理？
54. 在做销售单的时候，点击打印提示“单据打印前必须过账”应该怎么处理？
55. 购买的是批发零售版但是却没有进货订单和销售订单，是不是软件有问题，该怎么解决？
56. 软件能不能做到对客户进行退货控制，如果有这个需求该怎么处理？
57. 我使用的是商贸通新锐版，想查看已经生成的凭证是由哪张单据生成的能不能实现？
58. 点击用友T1商贸宝批发零售版客户端快捷图标登录的时候提示“服务器连接失败，请重新确认”应该怎么处理？
59. 点击用友T1商贸宝批发零售版客户端的时候提示“客户端程序版本低，请重新安装客户端”应该怎么处理？
60. 点击用友T1商贸宝批发零售客户端的时候提示“中间层版本低，请升级中间层”应该怎么处理？
61. 做数据恢复的时候提示“备份文件无效”或者‘找不到备份文件“应该怎么处理？
62. 做数据恢复的时候提示“数据类型不匹配”应该怎么处理？
63. 登录用友T1商贸宝客户端的时候提示“初始化系统失败”应该怎么处理？
64. 登录软件的时候提示“演示版使用期限已到，请购买正版产品”时应该怎么处理？
65. 使用的是网络版软件，为什么有的电脑能查询到销售明细而有的电脑不能查询到销售明细？
66. 为什么软件使用一段时间后越用越慢，应该怎么处理？
67. 为什么我新建立的帐套里面居然有很多的资料，并且不是我们单位的资料？
68. 创建帐套的时候提示“帐套创建失败”是什么原因，应该怎么处理？
69. 创建帐套的时候提示“用户验证失败，请重新确认”应该怎么处理？
70. 销售打打印的时候想固定行数，不论该张销售单有没有这么多行都打印出啦，能不能实现，该怎么处理？
71. 单据打印的时候想加上公司的标志，能不能实现？
72. 公司购买了T1商贸宝普及三用户和T3财务通，想将T1里面的业务数据在T3里面生成凭证，应该怎么处理？
73. T1商贸宝要和T3相结合使用，最必备的条件是什么?
74. 管理员的密码忘记了登录不了软件，能不能删除管理员密码，该怎么处理？
75. 公司使用的软件使用了会员卡，现在里面有很多不用了的会员卡信息能不能删除？
76. 软件能不能设置自动备份，有哪几种方式？
77. 客户端登录软件的时候能看到帐套信息，但是选中帐套后点击下一步的时候没有任何的反应，为什么？
78. 问：年结存与系统重建的有什么不同？

答：相同点：两者都可将明细数据清零，即不管是年结存还是系统重建操作后经营历程中的业务单据都会消失。

不同点：年结存虽然会清除明细账，但是会将其数据汇总为新的期初，从而开始一套新的账目。年结存后不能修改成本核算方法；系统重建则是不留痕迹完全清除，直接回到最初的期初状态，并且系统重建后可以修改成本核算方法；系统重建前可以将业务单据复制到业务草稿保留下来。