bgm软件调研 - 软件案例分析

最新推荐文章于 2024-03-16 22:02:48 发布

xiaoli_lin

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文章标签：软件工程

本文链接：https://blog.csdn.net/xiaoli_lin/article/details/129285659

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本文通过对网易云音乐和QQ音乐的使用体验、功能分析、用户调研和Bug反馈，探讨了这两款音乐软件的优缺点。发现软件在功能多样性、界面设计和用户引导方面存在改进空间，提出简化界面、强化新人引导等建议。此外，分析了开发此类软件的工作量和时间估计，以及市场定位和竞争状况，提出市场潜力和用户需求的重要性。

摘要由CSDN通过智能技术生成

软件案例分析

前言

项目	内容
这个作业属于哪个课程	2023年北航敏捷软件工程
这个作业的要求在哪里	个人作业-软件案例分析
我在这个课程的目标是	学习如何进行软件案例分析，增加实践经验
这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标	通过实验了解软件案例分析的基本流程。

现在许多人生活中都离不开音乐了，没有bgm就没有动力。大家也一定有十分熟悉的音乐软件，现在音乐软件提供的核心功能是什么？主要是为了满足人们什么需求？我选择网易云音乐和QQ音乐两款常用的音乐软件进行使用并分析。

第一部分调研，评测

软件评测

使用10–30分钟这个软件的基本功能。

以下是我体验的网易云音乐的基本功能：

1.在线音乐播放

2.用户个性化推荐：网易云音乐根据用户的听歌历史、点赞、分享等行为数据，利用人工智能算法为用户推荐符合其口味的音乐，为用户带来更好的音乐体验。（心动模式）

3.精准歌词显示：网易云音乐不仅提供歌曲播放，还会精准地显示歌曲的歌词，方便用户跟唱。

4.音乐社区互动：网易云音乐有一个庞大的音乐社区，用户可以在这里发表自己的听歌心得、交流音乐感悟、分享歌单等，并与其他音乐爱好者互动。

5.离线音乐下载：网易云音乐允许用户将自己喜欢的歌曲下载到手机或电脑上，方便用户在没有网络的情况下收听音乐。

6.音乐直播：网易云音乐定期会在平台上举办各种音乐直播活动，用户可以观看名人和网红演唱会、音乐节、选秀比赛等直播活动。

以下是我体验的QQ音乐的基本功能：

1.在线音乐播放

2.用户个性化推荐

3.听歌识曲：更具输入的音频，帮助用户找到自己想要听的歌。

4.高清MV播放：QQ音乐提供大量高清MV供用户欣赏，用户可以在线收看自己喜欢的歌手的MV，并随时随地分享给好友。

描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

使用这个产品能够解决用户听音乐，找音乐等基本需求。两款软件均有大量数据，界面也很整齐有条理，功能完备，并且有一些适当的娱乐功能。缺点是功能太杂，对于一些只是想简单听听音乐的人来说，太多复杂功能反而不是好事。另外，两款软件的新人引导也不是很好，在用户调研的过程中就出现了找不到某某功能入口，或者用一段时间后不知道还有某某功能。

对产品有什么改进意见？

给产品加入新人引导，主界面只放主要的功能入口，使用户更容易找到自己需求的功能，还能使界面简洁美观。其他的功能可以单开一个小界面，供需要的人使用。

进行一次用户调研：请将采访过程以图片和文字的方式记录下来，且要求采访对象为其他软工班级的学生。

我调研了欧阳老师班级的何金威同学（20373486）让他使用这两个音乐软件，大约三分钟他便能正常使用上手。该同学曾在手机上使用过网易云音乐，但是没有使用过QQ音乐。本次调研均使用电脑端的网易云音乐和QQ音乐。选用该同学作为调研对象主要是为了对比用户对于用过和没用过的软件上手难度有没有明显不同。另一方面，想观察调研对象对于相同软件不同客户端能不能快速上手。

在使用上手的过程中，在两软件的使用中，该同学均出现找不到某某功能入口的困难，具体原因如下：

1.QQ音乐由于功能较多，并且调研对象对该软件不熟悉，需要找一段时间的功能入口。软件的开发团队由于需要在主页展示广告，音乐推荐等较多模块，占据了大量界面，因此其他小功能只能排在左侧的功能栏中。

2.网易云音乐由于在不同客户端功能界面分布有些不同，该同学以往在手机客户端的使用习惯反而影响了他对电脑客户端的使用。由于手机端和电脑端的界面大小不同，手机端界面较窄，主要靠下方的导航栏找对应功能。电脑端界面较宽，功能入口主要集中在左侧导航栏和右上角用户入口内。软件的开发团队由于上述界面限制，不得已设计了不同的界面。

Bug分析和提交

bug严重性	星级
不严重，完全不影响使用	1
严重但不影响使用	2
很严重，非常影响使用	3

Bug1

测试环境

win10操作系统，iphone11辅助测试。

可复现性及具体复现步骤

在电脑上分享一起听功能链接，然后手机用相同账号进入链接，会提示正在一起听，点击关闭。

之后分享的一起听链接失效，但是电脑端依旧显示正在等待一起听。

此bug必然发生。

Bug分析

bug可能是因为软件线程不安全，从手机端取消链接以后，电脑端没有收到消息。

该bug是因为线程不安全导致，影响系统的数据安全性。对于正常用户来说，不会刻意点自己的一起听链接，所以不影响使用。认为该bug比较严重，星级为2级。

bug可能由于开发人员粗心大意，同时测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试

BUG改进建议

该bug处正常的情况应该是链接失效的同时，电脑端等待一起听状态解除。可以通过维护线程安全实现。

Bug2

测试环境

win10操作系统。

可复现性及具体复现步骤

播放音乐后，手动休眠电脑，音乐软件不会停止音乐播放。

Bug分析

bug可能是因为考虑不全面。认为该bug不严重但是影响使用，星级为1级。

bug可能由于开发人员粗心大意，同时测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试

BUG改进建议

该bug处正常的情况应该是停止播放，只需要检测电脑状态关闭播放即可。

第二部分分析

工作量分析

使用网易云音乐电脑端的所有功能，估计这个软件做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)

网易云音乐和QQ音乐的项目规模差不多，要开发一个像网易云音乐或者QQ音乐这样的电脑端软件，需要考虑多个因素，例如功能需求、技术栈、UI设计、测试等等。根据您提供的信息，假设团队规模为6人，具有计算机大学毕业生的技术水平，并且有专业UI支持，那么大致需要以下的时间估算：

需求分析和设计（1-2个月）：在这个阶段，团队需要与业务方沟通、分析需求，然后设计软件架构、数据模型、流程等。
技术选型和开发（6-12个月）：在这个阶段，团队需要确定开发所需的技术栈，并进行技术研究和开发。这个阶段的时间因开发难度、功能量等而异，一些基础功能可以在几周内完成，而其他更复杂的功能可能需要几个月的时间。
UI设计和调整（1-2个月）：在这个阶段，团队需要与UI设计师合作，进行UI设计和调整。这个阶段的时间因UI设计复杂程度、进度等因素而异。
测试和优化（1-2个月）：在这个阶段，团队需要进行全面测试和优化，确保软件的质量和稳定性。

因此，根据以上的时间估算，开发一个像网易云音乐这样的电脑端软件，可能需要9个月到18个月的时间，具体时间还需要根据实际情况来确定。

软件质量分析

分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？
从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。

网易云音乐

目前的优劣：

系统偶尔会出现卡顿等问题，需要优化。
在音乐推荐方面，有时会出现重复或不太相关的歌曲。
付费服务相对较贵，对于普通用户来说可能不太划算。

质量排名：

网易云音乐在同类产品中较高，名列第一。

网易云音乐的团队在软件工程方面可以进一步优化其系统性能和用户体验。具体建议如下：

对系统进行优化，解决卡顿等问题，提高系统稳定性；
加强音乐推荐算法，减少重复或不太相关的歌曲；
优化付费服务，提供更加划算的选择。

QQ音乐

目前的优劣：

界面相对较为复杂，不够简洁易用；
在个性化推荐方面，与网易云音乐相比可能稍显逊色；
广告较多，有时会影响用户体验。

质量排名：

QQ音乐在同类产品中质量中等偏上，与网易云音乐相比稍有差距。

QQ音乐的团队在软件工程方面可以进一步优化其用户体验和个性化推荐算法。具体建议如下：

简化界面，让用户更加容易使用；
加强音乐推荐算法，提供更符合用户兴趣的歌曲推荐；
减少广告出现频率，提高用户体验。

第三部分建议和规划

市场概况

市场有多大？直接的用户有多少？潜在的用户又有多少？

首先，要评估一个软件在中国市场的潜在规模，需要考虑多个因素，例如市场需求、竞争环境、用户画像等。我调研和评估了以下几个方面：

市场需求：随着互联网技术和移动设备的普及，中国的数字音乐市场逐渐壮大。根据艾瑞咨询的数据，中国数字音乐市场规模在2020年达到了217.3亿元，同比增长了9.7%。而根据猫眼大数据的调查显示，音乐是中国用户在移动设备上使用最频繁的应用之一。因此，从市场需求的角度来看，数字音乐类软件在中国市场有一定的潜在规模。
竞争环境：在中国数字音乐市场，已经有一些比较知名的竞争对手，例如网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐等。这些软件已经在中国市场树立了品牌形象，并且有大量的用户基础。因此，在这样的竞争环境下，要想获得一定的市场份额需要具备一些差异化的功能或服务，或者在用户画像等方面有一些明显的特点。
用户画像：根据猫眼大数据的调查，中国数字音乐市场用户主要集中在18岁到34岁的年轻人，占比超过80%。这部分用户在数字音乐方面的需求比较强烈，而且他们对音乐软件的使用习惯较为成熟，使用频率也比较高。

综合以上几个因素，可以初步估算出这个软件在中国市场的潜在规模和用户量。具体来说，如果这个软件具备一些比较明显的特点或差异化的功能，那么可以吸引一部分用户。在用户画像方面，如果这个软件主要针对年轻人市场，那么用户量可能会更大。基于以上因素，初步估计这个软件在中国市场的直接用户量可能会在100万左右，而潜在用户量可能会更大，大约在500万到1000万之间。当然，具体的市场规模还需要根据具体的软件特点和市场情况进行进一步的分析和调研来确定。除了以上因素之外，还需要考虑一些其他因素，例如市场趋势、用户体验、营销推广等。

市场现状

目前市场上有什么样的产品了？

当前市场上有很多数字音乐类软件，其中一些比较知名的产品包括：

网易云音乐：国内知名的音乐流媒体平台，提供在线听歌、下载、分享、评论等多种功能，用户量较大。
QQ音乐：腾讯推出的一款音乐播放器，提供音乐在线收听、下载、MV观看、歌词同步等功能，用户量也很大。
酷狗音乐：一款集在线音乐播放、下载、MV观看、歌词同步等功能于一体的音乐软件，也有很多用户使用。
咪咕音乐：中国移动推出的一款数字音乐应用，提供在线音乐收听、下载、MV观看、歌词同步等功能。

此外，还有一些其他的数字音乐软件，如百度音乐、虾米音乐等。这些产品在功能、内容、用户体验等方面都有自己的优势和特点，是开发者需要考虑的激烈市场竞争对手。开发者需要针对市场现状和用户需求，创新和改进产品，才能在市场中获得更好的竞争优势。

上述产品的定位、优势与劣势在哪里？

以下是根据我的使用感受和一些调研资料，对上述产品的定位、优势和劣势的一些简单分析：

网易云音乐：定位：年轻人群体的主流数字音乐平台，提供多种音乐资源和社交功能。优势：音乐内容丰富，提供海量的正版音乐资源；用户互动性强，可发布评论、点赞、分享等社交功能；推荐算法智能，能够根据用户兴趣推荐歌单和歌曲。劣势：有一定的版权问题，有部分音乐资源需要付费购买；搜索和播放速度不够快。
QQ音乐：定位：多功能的数字音乐播放器，提供在线听歌、下载、MV观看、歌词同步等功能。优势：音乐库资源丰富，不仅包括国内外的热门歌曲，还有很多独家资源；界面简洁、易用性高，支持多种操作和快捷键；支持多种音乐格式，包括无损音质。劣势：缺少一些社交功能，如评论和分享等；播放器功能较为单一，缺少创新点。
酷狗音乐：定位：主打在线音乐收听、MV观看等功能的数字音乐平台。优势：音乐库资源较为丰富，涵盖国内外热门歌曲；推荐算法较为准确，能够根据用户兴趣推荐歌单和歌曲；支持多种音乐格式，包括无损音质。劣势：广告较多，影响用户体验；用户社交性较弱，评论和分享等功能不够完善。
咪咕音乐：定位：中国移动旗下的数字音乐应用，主要面向中国移动用户。优势：支持多种付费方式，如包月和按曲购买等；音乐库资源丰富，不仅包括热门歌曲，还有很多独家资源；推荐算法智能，能够根据用户兴趣推荐歌单和歌曲。劣势：需要中国移动的手机卡支持，对于非移动用户不够友好；用户社交性较弱，评论和分享等功能不够完善。

上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？

四款软件之间为竞品关系：网易云音乐和QQ音乐是竞品关系，两者在音乐内容、社交功能、推荐算法等方面存在直接的竞争关系；酷狗音乐和QQ音乐也存在一定的竞争关系，两者在音乐内容、在线收听等方面存在一些重叠点；咪咕音乐和以上三款软件都存在竞争关系，但由于其针对的是中国移动用户，因此和其他软件之间的竞争关系相对较小。

软件之间也存在互补关系：网易云音乐和酷狗音乐在音乐内容方面存在一定的互补关系，两者的音乐库都较为丰富，用户可以通过两款软件获得更多的音乐选择。QQ音乐和咪咕音乐也存在一定的互补关系，两者都提供在线听歌、MV观看等功能，但咪咕音乐针对的是中国移动用户，而QQ音乐则是全平台适用。

在竞争中的各方态势如下：

网易云音乐作为目前市场上的领头羊，拥有大量用户和品牌影响力，但其版权问题也一直是困扰它的问题。
QQ音乐虽然在用户数量和市场占有率上不如网易云音乐，但其在音乐库、易用性等方面表现优秀。
酷狗音乐作为市场上的老牌产品之一，已经积累了大量忠实用户，但由于广告等因素，其用户体验相对不够良好。
咪咕音乐在中国移动用户中具有一定的市场占有率，但对于非移动用户来说，其吸引力较小。

总体来说，数字音乐类软件市场竞争激烈，各方都在不断改进产品，提高用户体验，以争夺更多的市场份额。对于新进入者而言，需要找到差异化优势，做好市场调研和产品定位，以此来避免直接竞争并获取更多用户。

市场与产品生态

这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

针对这个产品，核心用户群可能是以下人群：

音乐爱好者：这类用户对于音乐有一定的欣赏和鉴赏能力，他们可能是音乐专业的学生、音乐从业人员或者是业余的音乐爱好者。他们通常会有比较高的音乐素养和较强的自我表达需求。
数字原生代：这类用户出生于数字化时代，对于数字产品的使用和体验有较高的要求，善于利用网络和数字工具来获取信息和娱乐。他们可能是年轻人，年龄段在18-35岁之间，也可能是IT从业人员或者是数字营销人员等。
大众用户：这类用户对于音乐的欣赏和鉴赏能力可能并不高，但是对于流行音乐有一定的偏好和需求，他们可能是普通白领、学生、家庭主妇等。他们通常对于用户体验、操作简便性有较高的要求。

针对上述用户群，典型的用户可能包括：

音乐专业学生或者音乐从业人员，年龄在20-30岁之间，具有较高的音乐素养和自我表达需求，收入水平可能较低。
数字原生代用户，年龄在18-35岁之间，收入水平可能较高，对于数字产品的使用和体验有较高的要求，常常关注时尚潮流。
普通白领、学生、家庭主妇等大众用户，年龄和收入水平比较广泛，对于音乐的欣赏和鉴赏能力可能有限，但对于操作简便性和用户体验有较高的要求。

在表面需求方面，这些用户可能对于音乐的听取、下载、管理等方面都有一定的需求。而在潜在需求方面，用户可能还有以下需求：

个性化推荐：用户希望能够根据自己的口味、喜好等个性化推荐音乐、歌手等内容。
社交功能：用户希望能够在平台上和其他用户进行交流、分享音乐等内容，建立社交关系。
学习功能：音乐爱好者可能希望平台上能够提供一些学习资源，如教学视频、音乐理论等内容，帮助自己提高音乐素养和技能。
听歌体验：用户希望平台上能提供更好的听歌体验，包括高质量的音质、无缝切换、歌曲的分类和标签等方面。
良好的版权保护：用户希望平台上的音乐资源都是合法的，不会侵犯版权，同时也希望平台上能够提供完善的版权保护措施，保障音乐创作者的权益。

综上所述，这个产品的核心用户群包括音乐爱好者、数字原生代用户和大众用户。典型用户的年龄、收入和学历等因素有一定的差异，但都对于音乐的欣赏、管理和体验等方面有一定的需求。除了表面需求之外，用户还有一些潜在需求，如个性化推荐、社交功能、学习功能、听歌体验和版权保护等方面。

产品的用户群体之间是否存在一定的关系？是否有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性？

产品的不同用户群体之间可能存在相互作用和交互的关系，这种关系可能会导致特定的用户生态的形成。

例如，对于音乐爱好者和数字原生代用户来说，他们更加关注音乐的品质、个性化推荐和社交功能等方面，可能会形成一定的用户社群，通过社交分享和互动等方式影响彼此的使用行为和偏好。

另外，大众用户对于音乐的需求可能更加简单和直接，他们更注重音乐的易用性和用户体验。在这种情况下，大众用户可以作为音乐产品的主要用户，通过推广和市场宣传等方式吸引更多的用户使用。

因此，通过分析不同用户群体之间的关系和相互作用，可以深入了解用户需求和偏好，进而构建特定的用户生态，提高产品的竞争力和用户黏性。

产品的子产品，以及其他相关产品之间是否存在一定的关系？是否有利用各个产品特性之间的相互关系二次构成产品生态的可能性？

例如，对于音乐产品来说，其子产品可能包括在线音乐教育、音乐演出票务等相关产品，这些产品与音乐产品之间存在相互的关系和依赖。通过整合这些产品的特性和资源，可以打造一个更加完整和综合的音乐生态系统，为用户提供更加全面和深入的音乐服务。

此外，音乐产品还可以与其他相关产品进行整合，例如与智能音箱、汽车娱乐系统等硬件产品进行整合，为用户提供更加便捷和无缝的音乐体验。

因此，通过利用各个产品之间的相互关系和特性，可以构建一个更加完整和有机的产品生态系统，提高产品的竞争力和用户黏性。同时，这也需要产品团队具备跨领域整合和创新的能力，才能实现产品生态系统的构建和发展。

产品规划

你要在当前软件的基础上设计什么样的新功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用NABCD分析。

需求（Need）
- 音乐教育市场需求量大，用户对于音乐教育的需求呈现多元化趋势，因此可以通过增加音乐教育平台的功能来满足用户的需求。
- 音乐教育平台通常只提供在线教学或者乐谱资源，缺乏与实际演奏接轨的功能，因此可以设计一个可以录制、剪辑、编辑、分享演奏视频的功能，让用户可以更加自由地创作音乐，提高学习兴趣。
做法（Approach）
- 用户可以通过该平台记录自己的演奏视频并分享，获取反馈和认可，进而激发用户的学习兴趣，加深用户的学习体验。
利益（Benefit）
- 音乐教育平台新功能创新点在于将演奏和学习有机地结合在一起，通过让用户录制演奏视频，让用户在实际演奏中学习和提升自己的音乐技能。
- 通过对演奏视频的分享和互动，用户可以获得更多的反馈和认可，同时还可以展示自己的音乐才华，提升自我价值。
竞争（Competition）
- 音乐教育平台面临着众多竞争对手，需要通过提供独特的功能和服务，吸引更多用户和提高用户黏性，从而在市场竞争中脱颖而出。
- 可以通过提供录制、剪辑、编辑、分享演奏视频的功能，满足用户对于实际演奏体验的需求，提高用户的学习兴趣和参与度，增强平台的市场竞争力。
- 另外，可以通过建立音乐教育社区和音乐圈子，加强用户之间的交流和互动，提高用户粘性，增加用户的留存时间，进一步巩固平台的市场地位。同时，也可以加强对用户数据的分析和应用，根据用户需求和行为，精准定位用户，提供个性化的音乐教育服务，从而更好地应对市场竞争。
推广（Delivery）
- 音乐教育平台可以采用多种推广方式，比如在社交媒体上发布宣传内容，向音乐教育相关网站和论坛投放广告，与音乐学校和音乐老师合作等。
- 另外，为了提高用户的留存率和用户口碑，可以在平台上提供高质量的音乐教育内容和服务，激发用户分享和传播平台内容，通过口碑传播提高品牌知名度。
- 针对目标用户的特征和需求，可以采用不同的推广策略和方式，比如与青少年相关的音乐教育平台可以在校内外开展线下宣传活动。