2020年下半年信息系统监理师下午真题及答案解析

试题—(20分)

    某国有企业集团公司希望进行XX信息系统项目工程建设，包括网络建设、机房系统建设、软件开发等多个项目，为此通过公开招标的方式与承建单位签订了项目建设合同，并发生了如下事件:

    事件1：为了方便沟通并且节省资金，总公司领导直接指定了本企业下属某监理公司来担任本次项目的监理工作，同时，安排了该公司老王担任本次监理单位的总监理工程师，在施工过程中老王将系统开发单位的商业秘密在饭桌上谈论，认为都是本单位同事，相互交流更有利于工作的开展。为了体现自己的价值，保证项目质量，同时得到公司领导的赏识，老王亲自带领监理人员开展测试工作，并在系统实施过程中多次偏袒本集团所属甲方单位，引起系统集成承建商的不满，最终项目在多种冲突中完成。

    事件2：在系统设计过程中，老王组织现场监理工程师对系统集成承建单位编制的工程项目总进度计划进行了评审，对系统设计方案进行了签认，承建单位将主要设备、材料清单报于监理单位进行审核。

    事件3：下表为施工过程中，承建方提交的截止到6月时的绩效报告。

	3月份的绩效（CPI）	6月份的绩效（CPI）
机房工程	1.0	0.7
系统集成	0.89	1.03
软件开发	0.7	1.0

    事件4：由于集团公司的要求，项目实施过程中，软件开发需求一变再变，为了保证项目的顺利开展，三方一致决定严格按照变更流程来进行控制。

问题1 (5分)

针对事件1，从监理单位和监理人员的权利和义务两方面分别指出信息系统实施过程中出现的问题有哪些?

问题2 (6分)

请根据事件2说明设计阶段评审包括哪些内容?

问题3 (4分)

请根据绩效报告中CPI的情况，分析项目目前的进展情况，并说出原因。应该优先开展哪一个项目?为什么?

问题4(5分)

根据事件4， 请写出变更控制的原则有哪些?

试题二(15分)

某建设单位为了提高公司整体运行效率，拟进行XX服务平台的升级改造工作，通过公开招标的方式选择了监理方与承建方，在项目开发的过程中发生了如下事件:

    事件1：在准备验收时，承建单位完成了如下工作就进行验收：

    1、大部分建设项目按照批准设计方案要求建成并可以使用。

    2、部分分项工程初验合格。

    3、技术文档和相关资料基本完备。

    4、采购的操作系统、数据库、应用软件等符合相关政策的要求。

    5、各种设备加电试运行正常。

    事件2：在项目开发过程中监理方与承建方对确认验收的内容出现了分歧，双方各执一词争论不休。小任老师Q2105639303，免费获取资料，问题解答。

    事件3：因本项目实施时间非常紧张，为了追赶进度，建设方与监理方多次讨论验收方案，并最终确认了大致能满足项目要求的验收方案，按这个方案执行可以大幅减少返工率，达到快速完成项目的要求。

问题1 (5分)

请根据上述内容，填写下表，承建单位是否满足网络系统验收的条件，并简要写出原因。

完成的工作	是否满足验收条件	原因
大部分建设项目按照批准设计方案要求建成并可以使用
部分分项工程初验合格
技术文档和相关资料基本完备
采购的操作系统、数据库、应用软件等符合相关政策的要求
各种设备加电试运行正常

问题2 (4分)

作为监理工程师的你请写出确认验收的基本条件具体包括哪些内容?

问题3(3分)

针对事件3请指出在验收方案的制定方面存在哪些问题?

问题4(3分)

请写出验收阶段监理需要审核的内容有哪些?

试题三(15分)

    某企业信息化工程项目建设单位甲与承建单位乙签订了项目实施合同，与监理单位丙签订了项目监理合同。该项目主要包括机房建设、综合布线、硬件系统集成和软件系统开发。

    事件1：在项目实施过程中，监理单位严格实施质量控制和进度控制，以保证项目的顺利进行，其中采取了一种质量控制方法，该方法能够确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素。

    事件2：为了保证项目的顺利开展，建设单位希望承建单位做好质量控制工作，因此承建单位向监理单位咨询质量控制的技术和方法。小任老师Q2105639303，免费获取资料，问题解答。

    事件3：在项目的执行过程中，为了保证质量，承建方测试的时间远超计划时间，导致整体进度严重拖延，监理方也未关注到项目进度出现偏差。

问题1 (2分)

请指出事件1中监理单位采取的质量控制方法是什么方法?并简要描述该方法的特点。

问题2 (5分)

请写出事件1以外的其他5种质量控制的技术和方法有哪些?

问题3 (5分)

请说明监理工程师执行进度控制措施包括哪些?

问题4 (3分)

作为监理单位，请写出进度控制要点有哪些?

试题四 (15分)

    某企业信息化工程项目建设单位甲与承建单位乙签订了项目实施合同，与监理单位丙签订了项目监理合同。该项目建设主要是软件系统的开发，项目建设过程中发生了如下事件。

    事件1：在项目验收阶段，建设单位和监理单位根据验收方案组建了验收组，验收组成员包含了建设单位，监理单位及专家共计6人，其中，专家4人。验收组重点对承建单位的验收计划和验收方案进行了审查，并严格按照验收程序完成了项目的验收。

    事件2：承建单位在合同范围规定的时间之内完成了系统的开发，提交了相关的各类文档，同时满足了其他验收条件。

    事件3：项目开发已经接近尾声，进入最终的验收环节，但建设方、承建方和监理方对应用系统验收的步骤各执一词，因此验收工作无法正常开展。

问题1 (5分)

针对事件1，验收委员会的组成是否正确?如不正确，请说明原因。

问题2 (5分)

针对事件2，该应用系统是否满足终验的前提条件?如不满足，请补充完整。

问题3(5分)

作为监理方请简述信息应用系统验收工作步骤有哪些?

试题五(10分)

    某企业拟建设大数据资源共享系统，该系统对网络连通性提出了较高的要求。企业委托承建单位A承接项目建设工作。委托监理公司B负责项目监理工作。

问题1 (6分)

综合布线工作完成后， A单位提交了网络测试方案，请指出下列测试分别用于哪类测试(请将类别选项填写到答题纸对应表格内)

A.电缆验证测试    B.电缆认证测试    C.传输信道测试  D.路由器测试

序号	测试内容	测试类别
1	频谱带宽
2	电缆接地是否良好
3	误码率
4	电缆交调干扰情况
5	电缆有无开路或短路
6	电缆衰减情况

问题2(4分)

A单位信息安全工程高级保障体系框架提出了4项网络安全措施，请指出哪些措施在信息安全工程高级保障体系框架中所对应的安全层次。小任老师Q2105639303，免费获取资料，问题解答。(将安全层次选项填入在答题纸对应表格内)

A.管理安全 B.设施安全 C.运行安全 D.数据安全  E.平台安全 F.应用安全

序号	网络安全措施	安全层次编号
1	保障动力系统可靠运行
2	人员培训及身份验证
3	业务软件的程序安全性测试
4	操作系统漏洞监测

2020年下半年信息系统监理师下午答案及解析

试题—(20分)

问题1 (5分)   单击此链接查看真题解析视频2021年软考信息系统监理师--下午案例分析视频培训视频课程-学习视频教程-腾讯课堂

1.总公司领导直接指定了本企业下属某监理公司来担任本次项目的监理工作存在问题。建设单位可采用招标、邀标方式选择监理单位，也可直接委托有相应资质的单位承担监理业务。

2.安排了该公司老王担任本次监理单位的总监理工程师存在问题。总监理工程师必须取得监理工程师资格证书和注册证书。

3.老王将系统开发单位的商业秘密在饭桌上谈论存在问题。监理人员应该保守承建单位的技术秘密和商业秘密。

4.老王亲自带领监理人员开展测试工作存在问题。测试工作应由承建单位开展，监理单位对过程和结果进行监理。

5.在系统实施过程中多次偏袒本集团所属甲方单位存在问题。应按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监理工作，维护建设单位与承建单位的合法权益。

问题2 (6分)

(1)结合信息工程项目特点，收集设计所需的技术经济资料；

(2)配合设计单位对方案设计进行技术经济分析，优化设计；

(3)协助业主进行设计方案的评审；

(4)参与主要设备、材料的选型工作；

(5)审核方案中主要设备、材料清单；

(6)审核系统设计方案及其他详细设计文件；

(7)组织设计文件的报批；

(8)对方案设计内容进行知识产权保护监督；

(9)审核技术方案中的信息安全保障措施；

(10)协助业主对工程建设周期总目标进行分析讨论；

(11)审核承建方编制的工程项目总进度计划，并在项目实施过程中控制其执行，如果与合同有冲突，应督促承建方调整工程进度计划；

(12)审核承建方编制的各分项工程阶段进度计划，根据实际环境的变化，督促承建方及时调整进度计划；

(13)审核工程设计和承建方的设备/材料清单和采购计划，并检查、督促其执行。

问题3 (4分)

机房工程CPI=0.7<1，说明成本超支；

系统集成CPI=1.03>1，说明成本节余；

软件开发CPl=1，说明成本持平。

应优先开展机房工程项目，因为该项目成本超支，需要重点关注、优先处理。

问题4(5分)

(1)对变更申请快速响应；

(2)任何变更都要得到三方确认；

(3)明确界定项目变更的目标；

(4)防止变更范围的扩大化；

(5)三方都有权提出变更；

(6)加强变更风险以及变更效果的评估；

(7)及时公布变更信息；

(8)选择冲击最小的方案。

试题二(15分)

问题1 (5分)

完成的工作	是否满足验收条件	原因
大部分建设项目按照批准设计方案要求建成并可以使用	不满足	应该是所有建设项目按照批准设计方案要求全部建成，并满足使用要求
部分分项工程初验合格	不满足	应该是各个分项工程全部初验合格
技术文档和相关资料基本完备	不满足	应该是各种技术文档和验收资料完备，符合集成合同的内容
采购的操作系统、数据库、应用软件等符合相关政策的要求	满足	外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求
各种设备加电试运行正常	满足	各种设备经加电试运行状态正常

问题2 (4分)

确认工程验收的基本条件：

(1)是否符合工程设计和合同约定的各项内容;

(2)技术文档和工程实施管理资料是否完备;

(3)工程涉及的主要设备、材料的进场和检验报告是否完备;

(4)各单项工程的设计、实施、工程监理等单位分别签署的质量合格文件是否完备;

(5)承建方的售后服务和培训计划是否完备。

问题3(3分)

(1)验收方案应该由业主、承建方和监理方三方共同确定，不应由业主与监理方确认验收方案；单击此链接查看真题解析视频2021年软考信息系统监理师--下午案例分析视频培训视频课程-学习视频教程-腾讯课堂

(2)验收方案应具备全面性和业务符合性，应该能满足项目的全部要求和相关国家标准。

(3)验收方案的执行是为了验证项目质量是否符合要求，不是为了减少返工、完成项目。

问题4(3分)

(1)系统整体功能、性能;

(2)主要设备(或子系统)的功能、性能;

(3)承建方提交文档的种类和内容;

(4)系统设计、开发、实施、测试各个阶段涉及的工具和设备都具备合法的知识产权;

(5)承建方的质量保证和售后服务体系;

(6)承建方采取必要的管理和工程措施，以方便系统的扩容和升级。

试题三(15分)

问题1 (2分)

帕累托分析。帕累托分析也称为80-20法则。意思是 80%的问题经常是由于20%的原因引起的。

问题2 (5分)

检查，控制图，统计样本，标准差，流图，趋势分析。

问题3 (5分)

组织措施，技术措施，经济措施，合同措施，信息管理措施。

问题4 (3分)

(1)明确项目控制的目的及工作任务。

(2)加强来自各方面的综合、协调和督促。

(3)要建立项目管理信息制度。

(4)项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的进程。

(5)项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较和及时制定实现目标、进度或预算的修正方案。

试题四 (15分)

问题1 (5分)

不正确。验收委员会5人以上单数组成，并由建设单位代表、监理单位代表、承建单位代表，邀请相关技术专家组成。

问题2 (5分)

不满足。

(1)已通过计算机软件确认测试评审；

(2)已通过系统测试评审；

(3)合同或合同附件规定的各类文档齐全；

(4)软件产品已置于配置管理之下；

(5)合同或合同附件规定的其他验收条件。

问题3(5分)

(1)提出验收申请；

(2)制定验收计划；

(3)成立验收委员会；

(4)进行验收测试和配置审计；

(5)进行验收评审；

(6)形成验收报告；

(7)移交产品。

试题五(10分)

问题1 (6分)

序号	测试内容	测试类别
1	频谱带宽	C
2	电缆接地是否良好	A
3	误码率	C
4	电缆交调干扰情况	B
5	电缆有无开路或短路	A
6	电缆衰减情况	B

解析：

电缆的验证测试是测试电缆的基本安装情况，例如电缆有无开路或短路，UTP电缆的两端是按照有关正确的连接，同轴电缆的终端匹配电阻是否连接良好，电缆的走向如何等。单击此链接查看真题解析视频2021年软考信息系统监理师--下午案例分析视频培训视频课程-学习视频教程-腾讯课堂

电缆的认证测试是指电缆除了正确的连接以外，还要满足有关的标准，即安装好的电缆的电气参数是否达到在关规定所要求的指标。如衰减、特性阻抗等。

问题2(4分)

序号	网络安全措施	安全层次编号
1	保障动力系统可靠运行	B
2	人员培训及身份验证	A
3	业务软件的程序安全性测试	F
4	操作系统漏洞监测	E