沃创云智能机器人外呼系统,有哪些功能

不知道大家在日常生活中有没有遇到这种情况:来电话了,接起来,但里面是机器人在说话,不是真人在说话。基本上你说一句对方要停顿一两秒之后给你反应,有的时候你可能觉得机器人很傻,不能理解你说的话,这个时候只好转人工接听,来解决你的问题。

人工智能再也不是一个新鲜词了,但也没有到滥用的地步,它只是变得越来越广泛了。

 智能外呼机器人有几个基本组成部分:FreeSwitch(开源电话交换平台)、outcall(自动呼叫接入)、ASR(语音识别)、AIweb(前台网页) ,有这些部件之后就可以实现自动外呼、自动对话和自动记录,并识别出高意向客户。

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机器人是按照什么按图索骥的呢?答案是固定话术。但是智障还是智能看你怎么设计这个话术,匹配哪些聚类、关键词和关键问题。

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沃创云AI智能外呼机器人系统是一种高效、智能的电话外呼解决方案,适用于各个行业,该系统通过设置行业术语真人录音,可以可以满足不同行业的外呼需求,最大程度地优化客户沟通体验。

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沃创云AI智能外呼系统具有以下特点:

1.高效稳定:AI智能外呼机器人系统可以自动进行语音群呼,支持批量导入数据,自动拨打客户电话,高效过滤筛选意向用户。由于使用的是独立的网络线进行外呼,因此不存在封号的问题,可以保证每天拨打几百至上千个电话。

2,智能分类:系统可以根据客户的回答自动进行分类和标签化,将客户分为不同类型,如意向客户、无意向客户等,方便后续跟进和数据分析。

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3.数据分析:系统可以实时监测通话数据和客户信息,生成相应的数据报表和分析报告,帮助企业更好地了解客户需求和市场情况。

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