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酒店夜审的内容

  酒店夜审具体要做一些什么事情,是有哪些人员参与其中,分开怎样的流程,哪些工作需要在电脑上面完成,操作什么数据,出什么样的报表,完成后做什么样的处理?

  现在只能初步的了解酒店夜审的工作内容,才能建立初步数据库结构。因为软件系统上的夜审和工作中的夜审可能会有些不同,但是应该是对夜审工作提供帮助为主。

现在收集一些关于夜审方面的资料作为参考

夜审流程

1、审核每个客帐中的信息资料(登记单、杂项转帐单、挂账费用、预付款或信用卡与授权凭证是否和PMS系统一致,房价、客源、入住天数、余额是否够一天的房费)。

2、打印《T03.今日特殊房价报告》,确认所有房间在住客人房价是正确的。

3、对会员入住情况进行分析,打印报表。

4、核对当日入住、离店的客人及房态情况;核对预订客人入住和NoShow情况;核对当日应离而未离店的房态情况;核对未归客人钥匙寄存情况。

5、在午夜12点后,将其他电脑退出,进入夜审模块进行夜审,电脑自动过账,打印报表。

简单化,从重点入手即可. 具体如下:

  无论什么系统,对客人RC上的相关记录,就交由前台接待来核对,

夜审晚上主要进行:客房部报表,餐厅收银报表,前台收银报表,房价核对.无需再进行过多的审核内容.

夜审主要功能是:在当天晚上确定一天收入的完整性与连续性.

夜审工作特点:晚上只是为第二天日审工作开展进行基础工作.

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文章标签: 报表 工作 数据库
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